7 tema nesta sección
  • Cales son as formas de pagamento admitidas?

    Podes pagar a túa compra con calquera das seguintes formas de pagamento:

    • Tarxeta de Compra El Corte Inglés.
    • Tarxeta Regalo / Tarxeta Aboamento El Corte Inglés.
    • Tarxeta de crédito ou débito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Mestre española, American Express, Diners Club e JCB.
    • PayPal
    • Contra reembolso ao recibir o teu pedido. Só dispoñible para envíos en Península e Baleares por importe inferior a 1.000 €.
    Foi útil?SiNon
    Queres comentarnos algo máis?Non, grazasEnviar
    Grazas!
  • En que produtos non podo pagar contra reembolso?

    O pagamento contra reembolso non se admite nos seguintes casos:

    • Pedidos con destino a Canarias, agás as entregas de Supermercado.
    • Envíos en domicilios diferentes ao habitual (por exemplo, regalos a domicilio).
    • Recollidas nos Centros de El Corte Inglés, Supercor e Puntos de Recollida.
    • Pedidos de grandes electrodomésticos, mobles, flores e regalos.
    • Aqueles produtos vendidos por terceiros (Market place).
    • Pedidos de Click&Express
    • Pedidos con destino Ceuta, Melilla e destinos internacionais.
    • Pedidos cun importe superior a 1.000 €
    Foi útil?SiNon
    Queres comentarnos algo máis?Non, grazasEnviar
    Grazas!
  • En que produtos non podo pagar con PayPal?

    O pagamento con PayPal non se admite en: mobles (á medida ou personalizado), aire acondicionado, tarxeta regalo e flores e regalos.

    Foi útil?SiNon
    Queres comentarnos algo máis?Non, grazasEnviar
    Grazas!
  • É seguro pagar coa miña tarxeta de crédito ou débito?

    Visa, Master Card e American Express desenvolveron un sistema para realizar de forma segura pagamentos en Internet. O sistema de Comercio Electrónico Seguro baséase en que o emisor da tarxeta (banco ou caixa de aforros) identifique o titular desta antes de autorizar o pagamento por Internet.

    El Corte Inglés está adherido a este protocolo de seguridade, polo que, unha vez seleccionado o produto que se vai comprar e introducido o número da súa tarxeta, ábrese unha ventá do Emisor que lle solicita a súa identificación, mostrando unha das seguintes iconas:

    Os datos da súa tarxeta e o seu contrasinal quedan protexidos por este sistema de seguridade dende o momento da súa introdución.

    Unha vez completada a identificación, o Emisor comunica a El Corte Inglés que a compra está a realizala o titular da tarxeta, de forma que este poida completar o proceso. Se a identificación non foi satisfactoria, o Emisor comunícao a El Corte Inglés para que proceda en consecuencia.

    Esta ventá está fóra do control de El Corte Inglés, sendo responsabilidade do seu Emisor calquera incidencia que poida xurdir con esta, debendo contactar coa devandita entidade se se encontrase ante esta situación.

    El Corte Inglés S.A. con NIF A-28017895 (inscrita no Rexistro Mercantil de Madrid, Tomo 677 Xral. 61 Sección 4ª do L. de S. Folla 8085 Folio 182) realiza a venda e distribución dos produtos que se ofrecen neste servizo.

    O sistema de compra sométese á lexislación vixente en España. Polo tanto, as operacións de venda entenderanse realizadas no domicilio de El Corte Inglés, S.A., rúa Hermosilla 112, 28009 Madrid.

    N.I.F. A-28017895
    Rexistro Mercantil de Madrid: Tomo 677 Xral. 61 Sección 4ª do L. de S. Folla 8085 Folio 182

    Foi útil?SiNon
    Queres comentarnos algo máis?Non, grazasEnviar
    Grazas!
  • Podo pagar online cunha Tarxeta regalo ou Tarxeta aboamento?

    No web de El Corte Inglés podes pagar cunha ou varias (ata 10) Tarxetas regalo ou Aboamento calquera compra realizada nos nosos web, exceptuando as seguintes categorías: mobles (á medida ou personalizados), aire acondicionado, flores e regalos e Supermercado. A tarxeta aboamento non se pode utilizar para compras de produtos dixitais.

    Ten en conta que:

    • Se o importe do teu pedido é superior ao saldo da túa Tarxeta Regalo / Aboamento, tes que facilitarnos outra forma de pagamento para o importe restante.
    • Se, entre o momento que tramitas o teu pedido e o momento que o recibes, gastaches o saldo da túa Tarxeta Regalo / Aboamento, cobrarase o importe completo na outra forma de pagamento indicada.
    • No caso de que o teu pedido sexa anulado, reintegraráseche o importe na Tarxeta Regalo / Aboamento que utilizaches para a compra.
    • Se compraches artigos de Moda cunha Tarxeta regalo/Aboamento , debes conservar a tarxeta ata 60 días despois da compra, xa que é o prazo de devolución.
    Foi útil?SiNon
    Queres comentarnos algo máis?Non, grazasEnviar
    Grazas!
  • É seguro comprar no web?

    Cando tramitas o pedido, todas as compras a partir dese momento se efectúan baixo unha conexión segura que garante a confidencialidade de todos os teus datos.

    Conforme á nosa Garantía de seguridade e confidencialidade, en El Corte Inglés estamos especialmente interesados en ofrecer aos nosos clientes o máis alto nivel de seguridade e protexer a confidencialidade dos seus datos. Por iso, as compras son realizadas nun contorno de servidor seguro baixo protocolo SSL (Secure Socket Layer) e todas as comunicacións se transmiten encriptadas baixo un cifrado de 128 bits, que asegura o maior nivel de protección ás comunicacións.

    Foi útil?SiNon
    Queres comentarnos algo máis?Non, grazasEnviar
    Grazas!
  • Onde está o meu tícket de compra?

    Se compraches un produto en Centros, o tícket terancho entregado ao finalizar o pagamento. Se fixeches un pedido online, o tícket de compra (ou documento de venda) son os correos que recibiras e que conteñan información sobre o proceso de envío ou a entrega do pedido. Para asegurarte, busca nos correos este texto:

    “Este correo é o teu documento de venda. Se desexas devolver calquera produto do teu pedido de forma gratuíta, só terás que presentalo imprimido ou no teu móbil nun Centro Comercial”

    Non fai falta que o leves imprimido, podes mostralo directamente dende o teu móbil.

    Foi útil?SiNon
    Queres comentarnos algo máis?Non, grazasEnviar
    Grazas!

Temas de axuda: Medios de Pagamento