Visitants estrangers
- En el PTI trobareu tots els serveis que oferim: intèrprets, carta de compra, canvi de moneda, devolució de l'IVA o l'IGIC, directoris de centres en diversos idiomes, plànols de ciutats, reserves de viatges, restaurants o espectacles de la ciutat, tramesa de les vostres compres al vostre hotel o país d'origen i assessorament personalitzat. Disponible en els centres de Madrid: Castellana, Preciados i Callao. Barcelona: Pl. Catalunya. Sevilla: Pl. del Duque. Màlaga. Marbella. Granada. València: Av. de Francia i Pintor Sorolla-Colón. Alacant. Vigo. Canàries: Las Palmas i Tenerife. Balears: Palma de Mallorca. Pamplona. Salamanca. Santander.
-
Servei d'atenció al client (SAC)
Tots els centres disposen de l'esmentat servei, on trobareu informació addicional per atendre-vos amb la tramitació de la devolució de l'IVA o l'IGIC, servei de carta de compra o solucionar-vos qualsevol dubte. -
Intèrprets
Necessiteu ajuda per comunicar-vos amb el nostre personal? Acudiu al punt d'informació al turista (veure el llistat de centres) o al servei d'atenció al client i us proporcionarem un intèrpret que parli el vostre idioma i us acompanyi durant la vostra visita al nostre centre. -
Xapes identificatives
Aquells venedors que parlin un segon idioma portaran al costat de la seva xapa identificativa les banderes corresponents a l'idioma que parlen. -
Carta de compra
Compreu sense carregar amb paquets. Amb ella podreu recollir i abonar en el SAC dels nostres grans magatzems totes les compres fetes en els diferents departaments. La podeu sol•licitar a qualsevol venedor. -
Canvi de moneda
Podreu canviar la vostra moneda a euros al canvi del dia en el servei d'atenció al client ubicat en molts dels nostres centres. Consulteu disponibilitat. -
Caixers automàtics bancaris
Podreu canviar la vostra moneda a euros al canvi del dia en el servei d'atenció al client ubicat en molts dels nostres centres. Consulteu disponibilitat. -
Devolució de l'IVA
Si residiu a qualsevol país no membre de la Unió Europea, les Canàries, Ceuta o Melilla podeu obtenir la devolució de l'IVA per compres superiors a 90,15 euros.. -
Devolució de l'IGIC
Disponible en els centres de les Canàries: Las Palmas i Tenerife. Si residiu a qualsevol país que no pertanyi a la Unió Europea podreu beneficiar-vos de la devolució de l'impost general indirecte canari de les compres que feu en els nostres centres comercials. Informeu-vos en el punt d'informació d'aquests centres. -
Directoris de centres
Cada centre disposa del seu en diversos idiomes per conèixer millor el centre i saber on són tots els departaments, serveis, restaurants i cafeteries. Sol•liciteu-lo en el punt d'informació al turista o en el punt d'informació. -
Plànols de ciutats
Disponibles i gratuïts en els nostres centres i a tots els hotels de cinc, quatre i tres estrelles. Cada centre té el seu amb informació turística de la ciutat. Demaneu el vostre en el punt d'informació al turista o en el punt d'informació del centre. Un per persona.
© El Corte Inglés S.A. - Tots els drets reservats
