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Preguntas frecuentes

  • 1
    ¿Cómo puedo comprar?

    ¿Cómo puedo comprar?

    Comprar tu entrada es sencillo. Selecciona el evento al que desea asistir con algunas de las fórmulas que le proponemos en la página principal.

    Podrás conocer todos los datos del evento y del recinto en el que se celebra, así como seleccionar el día, la hora, el número de entradas, la zona y los precios de tu preferencia y, para finalizar, efectuar la compra de tus entradas de la manera más cómoda.

    El sistema de compra de entradas por Internet se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de El Corte Inglés calle Hermosilla 112, 28009 Madrid (España).

  • 2
    ¿Cómo puedo pagar?

    ¿Cómo puedo pagar?

    Las entradas las puedes pagar, además de con la tarjeta de compra de El Corte Inglés, con las siguientes tarjetas de crédito o débito: VISA, Mastercard, 4B, Tarjeta 6000, American Express, Diners Club International, JCB Card, y mediante PayPal.

  • 3
    ¿Puedo anular mi compra de entradas?

    ¿Puedo anular mi compra de entradas?

    Debes asegurarte bien antes de tramitar la compra porque no es posible la devolución de las entradas adquiridas. No poder asistir al evento o cometer un error al adquirir las entradas no son motivos que permitan su devolución. Sólo podrán anularse entradas por posibles incidencias técnicas u operativas.

    EL CORTE INGLES con su servicio de Venta de entradas pretende facilitar tanto al promotor como al público la adquisición de entradas, gestionado en nombre y por cuenta de promotor la distribución de las mismas, por lo que EL CORTE INGLES, S.A. queda expresamente eximida de toda obligación y/o responsabilidad que corresponde al Promotor.

  • 4
    ¿Cómo y dónde puedo recoger mis entradas?

    ¿Cómo y dónde puedo recoger mis entradas?

    En la mayoría de los casos podrás imprimir las entradas en casa, descargarlas en el móvil (passbook/passwallet), o las puedes recoger en la mayoría de los Centros Comerciales El Corte Inglés, Hipercor y Tiendas El Corte Inglés. Comprueba previamente que el Centro Comercial dispone de Servicio de Venta de entradas. Si deseas conocer las direcciones de los Centros Comerciales El Corte Inglés, Hipercor y Tiendas El Corte Inglés, pulsa aquí.

    Documentación necesaria para recoger tus entradas:

    Titular
    - DNI
    - Localizador

    Autorizado. Si no es titular presentará:
    - Fotocopia del DNI del titular, por anverso y reverso.
    - Localizador.
    - Autorización firmada por el titular, con los datos de la persona autorizada a recoger las entradas.
    - DNI de la persona autorizada.

  • 5
    ¿Puedo consultar la compra de mis entradas?

    ¿Puedo consultar la compra de mis entradas?

    Podrás acceder a tus compras introduciendo el localizador y dirección de correo electrónico que utilizaste en el momento de la compra a través del enlace "consulta de la compra" que figura tanto en la cabecera como en el pie de página.

  • 6
    ¿Cómo puedo modificar los datos del registro de cliente?

    ¿Cómo puedo modificar los datos del registro de cliente?

    El Corte Inglés garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos que nos facilitas. Los datos que nos proporcionas serán incorporados a un fichero con el fin de facilitar la tramitación de los pedidos y enviarte ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de tu interés.

    Puedes ejecutar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos contenidos en dicho fichero en los términos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás normativa concordante vigente en España, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico.

    Si deseas modificar los datos de tu registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono ,etc...) pulsa aquí.

  • 7
    Contacta con nosotros

    Contacta con nosotros

    Para cualquier tipo de duda, consulta, sugerencia o reclamación acerca de nuestro servicio, puedes dirigirte a El Corte Inglés Venta de Entradas a través de la dirección de correo venta_entradas@elcorteingles.es.

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