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Los gastos de envío de cada pedido son de 7,95€.
Las condiciones de envío aparecen especificadas en la página de cada artículo. |
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Información adicional de envíos:
Entrega de pedidos:
Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el cliente, por tanto, El Corte Inglés no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, estén inexactos o incompletos.
Si hay ausencia en la dirección de entrega del destinatario, El Corte Inglés se reserva el derecho de realizar una segunda entrega y cobrar al cliente el 100% del valor del pedido.
En el caso de que el pedido sea rechazado por el destinatario o el destinatario se halle ausente de manera reiterada, El Corte Inglés no asume ninguna responsabilidad y se reserva el derecho de cobrar al cliente el 100% del valor del pedido.
Entrega en hospitales y/o edificios públicos:
Las entregas en Hospitales, Hoteles, Organismos Públicos y demás lugares en los que existan restricciones para el acceso al público en general, los encargos florales / plantas / cestas serán entregados en la recepción, o lugar similar, siempre y cuando no fuese posible la entrega en mano al propio destinatario.
En este caso, se intentará recoger la firma del recepcionista o similar, y se considerará el pedido como entregado, no asumiendo ninguna responsabilidad derivada del momento posterior a la entrega.
Para lograr una entrega más efectiva de su pedido, necesitamos que se asegure de facilitarnos la mayor información posible como nombre del departamento, número de habitación, número de planta, nombre completo del destinatario.
Otras consideraciones:
Las cestas de frutas pueden sufrir cambio de piezas por falta de existencias en mercado o por no pasar los controles de calidad. En estos casos se suplirán dichas frutas por frutas de similares características.
Los productos personalizados no admiten derecho a devolución.
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Información adicional Interflora:
- Productos de la colección Interflora: Las característica de los productos Interflora que aparecen en la página www.elcorteingles.es podrán variar en contenido, estructura y colores utilizados para su composición, debido a la existencia de flores / plantas de temporada, así como a la forma de trabajar de los distintos puntos de venta.
- Accesorios: Los peluches o accesorios que figuran como complemento a los encargos florales, están incluidos en el PVP. Sólo se entregarán según disponibilidad de dicho accesorio en la floristería de la localidad de destino. En caso de no disponer del mismo, se entregará el valor equivalente en flor.
Modificaciones del pedido antes de la fecha de entrega:
Cuando el cliente solicite realizar una modificación en el pedido referente al cambio de dirección de entrega , en aquellos casos que el cambio de dirección implique un cambio del punto de venta que va a realizar la entrega, se podrán cobrar los gastos extras que haya generado dicha gestión, previa comunicación y aceptación por parte del cliente.
Cuando el cliente desee anular en pedido antes de la fecha de entrega , se le podrá cobrar al cliente el 50% del importe total del pedido si el pedido ha sido ya confeccionado por la floristería responsable de realizar la entrega.
Período para reclamar:
El cliente podrá reclamar la entrega de un pedido en los 7 días siguientes a la fecha de entrega.
Si el motivo de la reclamación es la calidad del producto entregado o sobre la composición del mismo, el cliente sólo podrá reclamar en las 48 horas siguientes a la fecha de la entrega. Contacta con nosotros:
Para cualquier duda pueden contactar con la empresa Interflora: Teléfono 902 15 76 52, de lunes a viernes de 8 a 20 horas y sábados de 9 a 14 horas. E-mail: acliente@interflora.es
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| CONTACTA CON NOSOTROS Teléfono: 902 119 368 / e-mail: clientes@elcorteingles.es |
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