El Corte Inglés: Ayuda

Comercio
Electrónico:

Información
General:

 

Ayuda

Cómo pagar

Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:

- Tarjeta de Compra El Corte Inglés

- Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro española,
American Express, Diners Club y JCB.

- Contra reembolso al recibir su pedido, para entregas en Península y Baleares (excepto grandes electrodomésticos, muebles, flores y regalos, o en domicilios diferentes al habitual).

Nota.- Los pedidos con destino a Canarias podrán ser pagados con Tarjeta de Compra El Corte Inglés o tarjeta de crédito o débito. No podrán ser cobrados al contado, excepto las entregas de Supermercado.

La Tarjeta de Compra de El Corte Inglés cuenta con la seguridad de que usted accede directamente, sin intermediarios, a la página web de El Corte Inglés. En Financiera El Corte Inglés E.F.C., S.A. existen los controles convenientes para garantizar la seguridad de la transacción y detectar posibles fraudes.

Otras opciones de pago con la Tarjeta de Compra El Corte Inglés:
Fórmula Personal de Pago

Para que pueda comprar cuanto desee y en el momento que más le convenga, El Corte Inglés -por medio de Financiera El Corte Inglés E.F.C., S.A.- le ofrece la posibilidad de realizar compras a plazos para aquellos artículos susceptibles de ser financiados.

1. Pague a 3 meses sin intereses.
Si desea acogerse a esta modalidad, al seleccionar la forma de pago elija la opción de pago aplazado de la tarjeta El Corte Inglés. Una vez recibida su orden de tramitación de pedido, le enviaremos un contrato, que deberá devolvernos firmado. Por dicho contrato se cargarán gastos de gestión en función del importe de la venta: desde 3€ hasta un máximo de 12€:

- Operación por importe hasta 200€ - gastos de gestión: 3€
- Operación por importe de 200,01€ a 400€- gastos de gestión: 5€
- Operación por importe de 400,01€ a 600€ - gastos de gestión: 7€
- Operación por importe de 600,01€ a 1.000€ - gastos de gestión: 9€
- Operación por importe más de 1.000€ - gastos de gestión: 12€

Intereses subvencionados por El Corte Inglés, S.A. Financiación sujeta a la aprobación de Financiera El Corte Inglés E.F.C., S.A. Recibo mínimo de 30 €. Ejemplo representativo de financiación de compras:
- Importe: 600€, aplazamiento a 3 meses sin intereses, TIN 0%, TAE 7,21%, gastos de gestión: 7€, importe total aplazado: 607€

2. Pague hasta en 36 meses.
Si desea acogerse a esta modalidad, al seleccionar la forma de pago elija la opción de pago aplazado de la tarjeta El Corte Inglés. Una vez recibida su orden de tramitación de pedido, le enviaremos un contrato, que deberá devolvernos firmado. Tenga en cuenta que el importe mínimo del recibo mensual para cualquier aplazamiento es de 30 €. En este tipo de operaciones el tipo de interés nominal anual es del 18% (19,56% T.A.E.). Financiación ofrecida por Financiera El Corte Inglés, E.F.C., S.A. Operación sujeta a la autorización de su Comité de Crédito.

Para realizar cualquier modificación en su compra a plazos podrá informarse en el teléfono de Atención al Cliente 902 119 368 o a través de nuestra dirección de e-mail clientes@elcorteingles.es

Si tiene en trámite un pago aplazado, mediante nuestra Fórmula Personal de Pago, puede consultar el estado de su autorización desde esta misma página, para ello pulse aquí.

Para simular el cálculo de una compra aplazada mediante nuestra Fórmula Personal de Pago, pulse aquí e introduzca el importe a aplazar en Euros y el número de meses (sólo para operaciones cuyo aplazamiento de pago esté comprendido entre 4 y 36 meses).

Esta simulación está efectuada con carácter general, no estando recogidas las condiciones especiales para mercancía con alguna promoción de financiación ni es válida para determinados contratos de Tarjeta.

Nota.- Para los pedidos con pago aplazado, el plazo de entrega es de 10 días laborales contados a partir de la fecha de recepción del contrato en Península y Baleares y 21 días en Canarias.

Tarjetas de crédito y débito:

Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.

El Corte Inglés está adherido a este protocolo de seguridad por lo que, una vez seleccionado el producto a comprar e introducido el número de su tarjeta, se abre una ventana del Emisor que le solicita su identificación, mostrando uno de los siguientes iconos:

Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.

Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a El Corte Inglés que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a El Corte Inglés para que proceda en consecuencia.

Esta ventana está fuera del control de El Corte Inglés, siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.

Viajes

Podrá pagar sus compras con Tarjeta de Compra El Corte Inglés (excepto los productos Tren, Ferry, Alquiler de Vehículos y Billetes de Autocar) y con su tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro española, American Express, Diners Club y JCB).

© El Corte Inglés S.A. Todos los derechos reservados.