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Devolución de pedidos


Devoluciones GRATIS en nuestros centros comerciales
Los artículos adquiridos por internet pueden ser devueltos gratuitamente en cualquiera de nuestros centros comerciales. El producto debe acompañarse del talón de venta que se envía junto al pedido.


Devoluciones desde el domicilio
También pueden realizarse las devoluciones comunicándolo por e-mail o por teléfono (clientes@elcorteingles.es - 902 119 368). Nosotros acudiremos a recoger el artículo.

En ambos supuestos, el coste directo de la devolución del bien o servicio será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.
Dicho coste es la suma de los gastos de envío y de recogida.



Plazo de devolución y reembolso del importe
El plazo de devolución es de 14 días contados desde la fecha de recepción del envío. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso. Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente (en los pagos en efectivo, el reintegro del importe se realiza mediante transferencia bancaria).



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