Se expone a continuación un comentario del negocio en el ejercicio 2011 según las líneas de actividad o formatos comerciales existentes en la actualidad.
Con una cifra de negocios de 9.212 millones de euros, el formato de grandes almacenes se mantiene como el más relevante dentro del Grupo con un peso específico del 58,4% sobre el consolidado. El beneficio en el ejercicio 2011 fue de 298 millones de euros.
El gran almacén tiene como atractivo para el cliente la atención personalizada, amplitud y variedad de oferta, constante incorporación de nuevos productos y servicios, y capacidad para dar respuesta a las últimas tendencias del mercado. Todo ello permite atraer a clientes con diferentes gustos, intereses y posibilidades económicas. Muestra de ello son los 1,5 millones de visitantes aproximadamente que cada día acuden a los centros de El Corte Inglés.
Durante el ejercicio se ha inaugurado el centro comercial de Marineda City, en A Coruña, con un edificio que incluye los dos principales formatos, El Corte Inglés e Hipercor. En este mismo espacio comercial se ha abierto un establecimiento de Bricor, conformando una oferta amplia y completa.
Ya en el ejercicio 2012, concretamente en el mes de mayo, se ha inaugurado el nuevo centro de El Corte Inglés e Hipercor en Córdoba, con una muy buena acogida por parte del público.
El Corte Inglés realiza también un importante esfuerzo inversor para mantener actualizados todos sus establecimientos, lo que supone un programa continuo de reformas en aquellos centros que lo requieren.
La actividad de hipermercados se desarrolla a través de la cadena Hipercor. Su cifra de negocios durante el ejercicio 2011 se ha situado en 2.114 millones de euros. La aportación de este formato comercial al beneficio neto del Grupo es de 36 millones de euros.
Hipercor está presente en 12 comunidades autónomas y cuenta, a cierre del ejercicio 2011, con un total de 39 hipermercados repartidos por casi todo el territorio nacional.
Durante el ejercicio 2011 se inauguró un nuevo hipermercado, en A Coruña dentro del complejo comercial Marineda City.
Y ya en 2012, concretamente en el mes de mayo, se inauguró un Hipercor en Córdoba, lo que elevó a 40 el número de establecimientos de la cadena.
El sector de la alimentación y el gran consumo se ha visto marcado por el auge del canal de proximidad. En este contexto, el Grupo ha mantenido la política de reordenación, integración de equipos y optimización de recursos para sus dos formatos de proximidad, Supercor y Opencor. Esta estrategia, que continuará durante 2012, tiene como objetivo el incremento de la rentabilidad, el mayor aprovechamiento de las sinergias con el Grupo y una mayor eficiencia de cada una de las enseñas, además de mejorar el servicio al cliente y ofrecer unos precios más competitivos.
En esta dinámica se enmarca también la reubicación de algunos establecimientos y la creación de una nueva enseña, Supercor Exprés, concebida como una tienda de proximidad enriquecida con los valores aportados por las otras dos cadenas: Supercor y Opencor.
Al cierre del ejercicio 2011, la nueva enseña tenía cuatro establecimientos, tres de los cuales eran anteriormente tiendas de conveniencia Opencor. Durante 2012 continuará el ritmo de aperturas de nuevos supermercados Supercor Exprés.
Por otra parte, tanto Supercor como Opencor han mejorado su rentabilidad con una evolución positiva del Ebitda. La cadena de supermercados Supercor aportó a la cifra de negocios consolidada 402,2 millones de euros, ligeramente inferior a la del ejercicio precedente. Opencor cerró 2011 con un volumen de negocio de 338 millones de euros, un 8,6% inferior al del año anterior.
La cadena de moda y complementos Sfera, que ha continuado con su proceso de renovación y transformación, ha obtenido una cifra de negocios de 207,9 millones de euros, con un incremento del 4,9%. Su aportación a la cifra consolidad del Grupo se ha situado en 123,77 millones de euros por los ajustes de consolidación contable. Como consecuencia también de las medidas adoptadas, ha cerrado el ejercicio con una mejora de la rentabilidad, consiguiendo un beneficio neto de 1,9 millones de euros.
Su actual propuesta comercial abarca desde diseños básicos para un público joven hasta las últimas tendencias en moda, prendas de lencería, ropa infantil y para bebés, calzado, complementos y accesorios.
Desde el punto de vista comercial, Sfera está presente en todos los centros de El Corte Inglés y cuenta con implantación en varios departamentos. Además, la cadena de moda y complementos posee, al cierre del ejercicio 2011, un total de 82 tiendas, 17 de las cuales están en otros países.
ÓPTICA 2000, la cadena de tiendas especializadas en productos para la salud visual y auditiva, alcanzó en 20111 una cifra de negocios de 79,4 millones de euros y un beneficio de 5,2 millones de euros.
Durante 2011 se ha continuado avanzando en la mejora de la gestión, contribuyendo así a la disminución de costes, a una mayor rotación de cada modelo en la tienda y a una continua actualización de la oferta que presenta siempre los modelos más innovadores y acordes a las últimas tendencias de la moda.
Un elemento diferenciador de Óptica 2000 es la aplicación de nuevas tecnologías al negocio de las lentes y la audición con productos de última generación a precios muy competitivos.
La cadena cuenta al cierre del ejercicio con un total de 107 establecimientos.
Bricor, la cadena especializada en bricolaje, decoración y servicios para el hogar y jardín, mantiene su plan de crecimiento con la apertura de tres nuevos establecimientos en el ejercicio 2011. Las inauguraciones de las tiendas de Sevilla, A Coruña (dentro del centro comercial Marineda City) y Vila Do Conde (Portugal), elevaron a ocho el número de establecimientos de la cadena.
Estas últimas incorporaciones han permitido alcanzar una cifra de negocios de 103,4 millones de euros, lo que supone un incremento del 38,7% sobre el ejercicio anterior.
Uno de los elementos diferenciadores de Bricor es la posibilidad que ofrece al cliente de elegir entre acometer él mismo el proyecto o encargarlo, total o parcialmente, a los profesionales de Bricor, es decir, se combina el concepto de "hágaselo usted mismo" con el innovador "se lo hacemos nosotros".
La cifra de negocios de las sociedades, tanto a nivel nacional como internacional, que componen el Grupo de Viajes El Corte Inglés, ha ascendido en el ejercicio 2011 a 2.425,80 millones de euros, lo que supone un aumento del 5,9% respecto al ejercicio precedente. Por su parte, el beneficio neto se ha situado en 53,87 millones de euros.
El modelo de gestión de Viajes El Corte Inglés se basa en una atención personalizada capaz de satisfacer las necesidades de cada cliente, ya sean viajes de tipo profesional o vacacional. Para ello cuenta con una cuidada oferta de productos y servicios turísticos que permitan la creación de valor para todos los clientes.
Viajes El Corte Inglés cuenta con una amplia red de oficinas en continua expansión, tanto a nivel nacional, como internacional. El número total de delegaciones al cierre del ejercicio 2011 era de 513 en España y 86 en el exterior.
Informática El Corte Inglés, Investrónica y Telecor son las empresas del Grupo El Corte Inglés que desarrollan su actividad en el sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones. En el ejercicio 2011 alcanzaron en su conjunto una cifra de negocios de 732,2 millones de euros, con beneficio neto de casi 42 millones de euros.
Informática El Corte Inglés ha afianzado su posicionamiento tanto en el sector público como en el privado. También ha reforzado su posicionamiento como uno de los principales proveedores de consultoría tecnológica y soluciones TIC, aportando nuevas propuestas adaptadas a las necesidades de un mercado cada vez más dinámico y competitivo, y expandiendo su actividad hacia mercados exteriores.
En esta línea, Informática El Corte Inglés ha potenciado tanto su oferta de servicios cloud computing, como la gestión integral del puesto de trabajo y, en general, la prestación de servicios en un modelo de "pago por uso".
La actividad principal de Investrónica es el diseño, fabricación y comercialización de productos informáticos y de electrónica. Durante 2011 ha desarrollado nuevos proyectos entre los que destacan el último modelo de libro electrónico Inves Wibook 650T que tiene acceso directo a la librería e-book de El Corte Inglés; el lanzamiento de Inves Smart TV 101; los nuevos modelos desarrollados por Invesgenia, Inves Dintro Señaliza e Inves Dintro Evolution, que fueron premiados en la IV Edición de la Feria Internacional de Digital Signage y Marketing Móvil; y la implantación de los dispositivos Inves Señaliza dentro del proyecto de cartelería digital que ha acometido El Corte Inglés de Castellana, en Madrid, combinando el servicio de señalización digital junto al de soporte publicitario. También hay que señalar el proyecto Aulatecnia, una completa solución global de educación que integra hardware Inves, software y servicios.
Telecor es la empresa especializada en la comercialización de productos y servicios de telecomunicaciones. Cuenta tanto con puntos de venta en centros de El Corte Inglés, así como con establecimientos propios y con otros canales de distribución. La oferta de telecomunicaciones de Telecor se caracteriza por ser multioperador, aplicando siempre criterios de imparcialidad e independencia.
Cuenta con una gama completa de productos y servicios de telecomunicaciones, y soluciones e-learning y de comunicación digital, tanto para clientes particulares como para autónomos y pequeñas empresas.
El Grupo El Corte Inglés desarrolla su actividad en el sector asegurador a través de sus filiales Centro de Seguros y Servicios, y Seguros El Corte Inglés. En el ejercicio 2011 obtuvieron una cifra de negocios consolidada de 144,2 millones de euros, y su contribución al beneficio consolidado fue de 34,8 millones de euros.
Centro de Seguros y Servicios está especializada en la mediación de seguros bajo la forma jurídica de correduría de seguros, prestando a sus clientes un servicio de asesoramiento independiente, profesional e imparcial.
Durante el ejercicio 2011, Centro de Seguros y Servicios ha continuado con su expansión mediante la inauguración de cinco nuevas delegaciones, lo que ha situado en 100 el número de centros.
La actividad de Seguros El Corte Inglés está centrada en la contratación de seguros de vida, riesgo y accidentes tanto en España como en Portugal.
Las primas devengadas durante el ejercicio han alcanzado los 116,4 millones de euros, de los cuales 84,4 millones corresponden al ramo de vida y 32 millones al ramo de accidentes. Este crecimiento se sustenta en el fuerte impulso que han tenido las nuevas contrataciones de los seguros individuales, tanto de vida riesgo como de accidentes.
En la actividad de Financiera El Corte Inglés, los ingresos por todos los conceptos han sido de casi 153,87 millones de euros, con un beneficio neto de 30 millones. Los fondos propios al cierre del ejercicio se sitúan en 384 millones de euros. El total de tarjetas de compra, al 31 de diciembre de 2011, era de casi 11 millones.
El Consejo de Administración de la Sociedad El Corte Inglés, S.A., en su reunión del pasado 20 de julio de 2012, acordó la baja de la página web de la Sociedad en el Registro Mercantil de Madrid (www.elcorteingles.es), a efectos de la publicidad mercantil, de conformidad y con el alcance que establece el artículo 11 bis de la Ley de Sociedades de Capital, al no resultar obligatoria para las sociedades no cotizadas.
