7 gaiak atal honetan
  • Noiz kobratzen dira erosketen zenbatekoak?
    Erosketen zenbatekoak, erosketa egin eta hurrengo hileko azken egunean kobratzen dira. Egun berean kobratzen zaie bezero guztiei, beraz, egun hori ezin da aldatu.
    Benetan erabilgarria izan al duzu?BadaNo
    Beste zerbait esan nahi al duzu?Ez, eskerrakBidali
    Eskerrik asko!
  • Zer da ordainagiri bat?

    Ordainagiria, kontratatu dituzun eta hilabete horretan iraungitzen diren produktuen zenbatekoak jasotzen dituen agiria da. Zenbateko horiek kobratzeko, zure kontua zordunduko dugu.

    Benetan erabilgarria izan al duzu?BadaNo
    Beste zerbait esan nahi al duzu?Ez, eskerrakBidali
    Eskerrik asko!
  • Ordainagiriak geroratu ahal dira?

    Txartelaren ordainagiriak geroratu ahal izateko, hurrengo hileko 20a baino lehen eskatu behar da, eta kudeaketa-gastuak kobratuko dira hori egiteagatik.

    Benetan erabilgarria izan al duzu?BadaNo
    Beste zerbait esan nahi al duzu?Ez, eskerrakBidali
    Eskerrik asko!
  • Zer egin dezaket ordainagiria geroratzeko epea iraungi bada?

    Ordainagiria geroratzeko epea iraungi bada, zoaz gure merkataritza-guneetako Bezeroaren Arreta Zerbitzura edo deitu gure doako telefonora eta eskatu: 900 184 184.

    Benetan erabilgarria izan al duzu?BadaNo
    Beste zerbait esan nahi al duzu?Ez, eskerrakBidali
    Eskerrik asko!
  • Nola ezezta dezaket nire Txarteleko zorra?

    Hiru modu dituzu zure txarteleko zorra ezeztatzeko:

    • Gure merkataritza-guneetako Bezeroaren Arreta Zerbitzuan.
    • Kontu-zenbaki honetara transferentzia eginda: IBAN ES24 0049 5199 1527 1601 0958 (hori egin baino lehen, ordaindu beharreko zenbatekoa kontsulta dezakezu 91 800 25 14 telefonoan).
    • 91 800 25 14 telefonora deituta (txartel bidezko ordainketa).
    Benetan erabilgarria izan al duzu?BadaNo
    Beste zerbait esan nahi al duzu?Ez, eskerrakBidali
    Eskerrik asko!
  • Zer egin behar dut itzulitako ordainagiri bat ordaintzeko?

    Itzulitako ordainagiri bat ordaintzeko aukera hauek dituzu:

    • Gure merkataritza-guneetako Bezeroaren Arreta Zerbitzuan.
    • Kontu-zenbaki honetara transferentzia eginda: IBAN ES24 0049 5199 1527 1601 0958 (hori egin baino lehen, ordaindu beharreko zenbatekoa kontsulta dezakezu 91 800 25 14 telefonoan).
    • 91 800 25 14 telefonora deituta (txartel bidezko ordainketa).
    Benetan erabilgarria izan al duzu?BadaNo
    Beste zerbait esan nahi al duzu?Ez, eskerrakBidali
    Eskerrik asko!
  • Ordainagiri bat itzultzeak badu gasturik?
    Itzulketa-gastuak eta ordainagiriak berandutzagatiko interesak daude, ordainketan dagoen atzerapenaren arabera.
    Benetan erabilgarria izan al duzu?BadaNo
    Beste zerbait esan nahi al duzu?Ez, eskerrakBidali
    Eskerrik asko!

Laguntza gaiak: Ordainketak eta Ordainagiriak