3 temas en aquesta secció
  • Quins terminis de lliurament hi ha?

    El termini general de lliurament a la Península, les Balears i la Unió Europea és de 10 dies feiners, exclosos dissabtes, diumenges i dies festius. El termini per a Canàries, Ceuta i Melilla és de 21 dies feiners, exclosos els dissabtes, diumenges i dies festius. Aquest termini pot variar segons el tipus de producte. El Corte Inglés no es farà responsable dels retards que es produeixin per causes alienes a la seva gestió o força major.

    Recorda que cada duana té un termini de recollida de la mercaderia, passat el qual aquesta queda en abandó, i és responsabilitat del client qualsevol conseqüència futura.

    I el termini general de lliurament en destinacions internacionals que no siguin de la Unió Europea és d’aproximadament 10 dies feiners a la duana. El termini de lliurament al domicili dependrà del temps que triguin a abonar-se els impostos (llevat d’inspeccions duaneres).

    També disposem de productes amb un termini de lliurament de 48 hores i el servei Click&Express amb lliurament en 2 hores o a l’hora que tu vulguis.

    Aquests terminis poden variar depenent del producte. El Corte Inglés no es farà responsable dels retards que es produeixin per causes alienes a la seva gestió o força major.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Què passa si el destinatari de les flors, la cistella de fruites o de naixement no és present en el moment del lliurament, les rebutja o l'adreça de lliurament és errònia?

    Si el destinatari de la comanda no es troba en el moment del lliurament o la rebutja, El Corte Inglés no assumirà la responsabilitat i es reserva el dret a cobrar el 100% de l’import del valor de la comanda.

    Si l'adreça d’enviament és errònia o el destinatari la modifica, les despeses de reexpedició (7,95€) aniran a càrrec del client.
     

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Puc enviar flors, cistelles de fruita i cistelles de naixement a hospitals i edificis públics?

    Pots enviar flors, cistelles de fruita i cistelles de naixement a hospitals i edificis públics sense cap problema. Només si hi ha restriccions d’accés i no es permet el lliurament directe al destinatari, es lliurarà la comanda a la recepció. Si es dona aquest cas, s’intentarà recollir la signatura del recepcionista o similar per poder donar per lliurada la comanda. En aquest cas, no podrem assumir cap responsabilitat derivada del moment posterior al lliurament.

    Ens seria de molta utilitat que, a l’hora de fer una comanda d’aquestes característiques, ens concretessis el nom del departament, la planta, el número d’habitació, etc. D’aquesta manera, el lliurament serà molt més ràpid i senzill.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!