5 temas en aquesta secció
  • Condicions generals de venda d'entrades

    L'adquisició d'una entrada implica l'acceptació de les condicions següents:

    - Només s'acceptarà com a vàlida la primera entrada que es presenti en el recinte i no s'admetran els intents d'accés posteriors amb la mateixa entrada.

    - Cal presentar l'entrada a la zona d'accés al recinte, on, per mitjà d'un control amb escàner, només podrà accedir el primer portador de l'entrada impresa amb el mateix codi de barres.

    - El comprador de l'entrada assumeix tota la responsabilitat en cas que es presenti per duplicat, fotocopiada o falsificada i perdrà tots els drets que li atorga per poder accedir al recinte.

    - L'organització no es fa responsable de les entrades que no s'hagin adquirit en els punts de venda oficials.

    - Totes les entrades esmenades, trencades o amb indicis de falsificació autoritzaran l'organitzador a privar el portador de l'accés al recinte.

    - En entrar al recinte, el públic pot estar subjecte a un registre segons la Llei. No es permet l'entrada d'objectes que l'organització pugui considerar perillosos o que estiguin prohibits segons la normativa vigent.

    - En els espectacles esportius no es permet la introducció de begudes alcohòliques; armes ni objectes que es puguin utilitzar com a tals; bengales ni similars; així com tampoc l'entrada de persones que es trobin sota els efectes de begudes alcohòliques, estupefaents, psicotròpics, estimulants o substàncies anàlogues.

    - Es reserva el dret d'admissió. És potestat de l'organització permetre l'entrada al recinte una vegada que hagi començat l'espectacle.

    - En els espectacles musicals, teatrals i/o cinematogràfics, queden reservats els drets d'imatge i propietat intel·lectual derivats de l'espectacle. No es pot filmar ni enregistrar sense l'autorització escrita de l'organitzador.

    - Pel que fa a la resta d'espectacles, s'aplicaran els acords i la legislació vigent en cada cas.

    - No s'admeten devolucions ni canvis d'entrada, atès que l'adquisició de l'entrada és ferma.

    - L'entrada no es pot utilitzar publicitàriament per a finalitats promocionals sense l'autorització prèvia i escrita de l'organització.

    - La societat emissora de l'entrada no assumeix en cap cas les obligacions i responsabilitats que competeixen a l'organització.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Contacte amb venda d'entrades
    Per a qualsevol tipus de dubte, consulta, suggeriment o reclamació sobre el nostre servei, pots adreçar-te a El Corte Inglés Venda d'Entrades a l'adreça electrònica venta_entradas@elcorteingles.es.
    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Com i on puc recollir les meves entrades?

    En la majoria dels casos pots imprimir les entrades tu mateix a casa o baixar-les al mòbil (passbook/passwallet).

     

    Així mateix, podràs recollir les entrades* en el departament de Venda d'Entrades dels centres comercials El Corte Inglés, Hipercor i botigues El Corte Inglés.

     

    Documentació necessària per recollir les entrades:

    Titular

    - DNI

    - Localitzador

     

    Autoritzat. Si no és titular, presentarà:

     

    - Fotocòpia del DNI del titular (anvers i revers).

    - Localitzador.

    - Autorització signada pel titular, amb les dades de la persona autoritzada per recollir les entrades.

    - DNI de la persona autoritzada.

    * Tret de determinats espectacles.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Puc cancel·lar una entrada que hagi comprat?

    No es pot cancel·lar la compra d’una entrada o tornar-la quan ja s’ha comprat. No poder assistir a l'esdeveniment o cometre un error en adquirir les entrades no són motius que en permetin la devolució. Només es podrà anul·lar per possibles incidències tècniques o operatives.

    El Corte Inglés, amb el seu servei de venda d’entrades, pretén facilitar tant al promotor com al públic l’adquisició d’entrades, gestionat en nom i per compte de promotor la distribució d'aquestes, per la qual cosa EL CORTE INGLÉS, SA, queda expressament eximida de tota obligació i/o responsabilitat que correspon al promotor.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Com puc recuperar l’import de l'entrada si l’espectacle s'ha cancel·lat o modificat?

    Tens a la teva disposició l’apartat suspensions i/o modificacions, on podràs informar-te si un esdeveniment ha patit alguna cancel·lació o modificació substancial, així com el procediment per a la devolució de l’import de les entrades.

    L’organitzador, com a únic responsable de la cancel·lació, assumeix l’obligació de fer pública l’esmentada cancel·lació o suspensió, el mètode de devolució de les entrades i els terminis establerts, que El Corte Inglés compleix de manera rigorosa.

    En general, en cas de suspensió o cancel·lació d’un espectacle, quan El Corte Inglés té coneixement d’aquesta circumstància, remet un correu electrònic a tots els clients que han adquirit les entrades per Internet o telèfon i informa dels terminis i condicions establerts per a la devolució de l’import de les entrades.

    En el cas de compres fetes en els centres comercials, les entrades s'adquireixen de manera anònima i no es poden fer aquestes comunicacions per correu electrònic.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!

Temes d'ajuda: Venda d'entrades