L'adquisició d'una entrada implica l'acceptació de les condicions següents:
- Només s'acceptarà com a vàlida la primera entrada que es presente en el recinte i no s'admetran els intents d'accés posteriors amb la mateixa entrada.
- Cal presentar l'entrada a la zona d'accés al recinte, on, per mitjà d'un control amb escàner, només podrà accedir el primer portador de l'entrada impresa amb el mateix codi de barres.
- El comprador de l'entrada assumix tota la responsabilitat en cas que es presente per duplicat, fotocopiada o falsificada i perdrà tots els drets que li atorga per poder accedir al recinte.
- L'organització no es fa responsable de les entrades que no s'hagen adquirit en els punts de venda oficials.
- Totes les entrades esmenades, trencades o amb indicis de falsificació autoritzaran l'organitzador a privar el portador de l'accés al recinte.
- En entrar al recinte, el públic pot estar subjecte a un registre segons la Llei. No es permet l'entrada d'objectes que l'organització puga considerar perillosos o que estiguen prohibits segons la normativa vigent.
- En els espectacles esportius no es permet la introducció de begudes alcohòliques; armes ni objectes que es puguen utilitzar com a tals; bengales ni similars; així com tampoc l'entrada de persones que es troben davall els efectes de begudes alcohòliques, estupefaents, psicotròpics, estimulants o substàncies anàlogues.
- Es reserva el dret d'admissió. És potestat de l'organització permetre l'entrada al recinte una vegada que haja començat l'espectacle.
- En els espectacles musicals, teatrals i/o cinematogràfics, queden reservats els drets d'imatge i propietat intel·lectual derivats de l'espectacle. No es pot filmar ni gravar sense l'autorització escrita de l'organitzador.
- Pel que fa a la resta d'espectacles, s'aplicaran els acords i la legislació vigent en cada cas.
- No s'admeten devolucions ni canvis d'entrada, atés que l'adquisició de l'entrada és ferma.
- L'entrada no es pot utilitzar publicitàriament per a finalitats promocionals sense l'autorització prèvia i escrita de l'organització.
- La societat emissora de l'entrada no assumix en cap cas les obligacions i responsabilitats que competixen a l'organització.
No es pot cancel·lar la compra d’una entrada o tornar-la quan ja s’ha comprat. No poder assistir a l'esdeveniment o cometre un error en adquirir les entrades no són motius que permeten la devolució. Només es podrà anul·lar per possibles incidències tècniques o operatives.
El Corte Inglés, amb el seu servici de venda d’entrades, pretén facilitar tant al promotor com al públic l’adquisició d’entrades, gestionat en nom i per compte de promotor la distribució d'estes, per la qual cosa EL CORTE INGLÉS, SA, queda expressament eximida de tota obligació i/o responsabilitat que correspon al promotor.
En la majoria dels casos pots imprimir les entrades tu mateix a casa o baixar-les al mòbil (passbook/passwallet).
Així mateix, podràs recollir les entrades* en el departament de Venda d'Entrades dels centres comercials El Corte Inglés, Hipercor i tendes El Corte Inglés.
Documentació necessària per a recollir les entrades:
Titular
- DNI
- Localitzador
Autoritzat. Si no és titular, presentarà:
- Fotocòpia del DNI del titular (anvers i revers).
- Localitzador.
- Autorització signada pel titular, amb les dades de la persona autoritzada per recollir les entrades.
- DNI de la persona autoritzada.
* Tret de determinats espectacles.
Tens a la teua disposició l’apartat suspensions i/o modificacions, on podràs informar-te si un esdeveniment ha patit alguna cancel·lació o modificació substancial, així com el procediment per a la devolució de l’import de les entrades.
L’organitzador, com a únic responsable de la cancel·lació, assumix l’obligació de fer pública esta cancel·lació o suspensió, el mètode de devolució de les entrades i els terminis establerts, que El Corte Inglés complix de manera rigorosa.
En general, en cas de suspensió o cancel·lació d’un espectacle, quan El Corte Inglés té coneixement d’esta circumstància, remet un correu electrònic a tots els clients que han adquirit les entrades per Internet o telèfon i informa dels terminis i condicions establerts per a la devolució de l’import de les entrades.
En el cas de compres fetes en els centres comercials, les entrades s'adquirixen de manera anònima i no es poden fer estes comunicacions per correu electrònic.