5 tema nesta sección
  • Podo envolver produtos para regalo?

    Cando esteas a tramitar a túa compra, na parte inferior do paso de Envío, preguntarémosche se queres envolver para regalo gratis algún dos produtos, sempre que sexa posible.

    Se vas enviar o teu regalo a domicilio, dámosche a opción de eliminar o prezo do talón que acompaña o pedido. Recorda que, se escolles esta opción, non poderás pagar contra reembolso.

    Foi útil?SiNon
    Sentimos que non foi útil. Como podemos axudalo?Non, grazasEnviar
    Grazas!
  • Podo comprar produtos por teléfono?

    Se che resulta máis cómodo, podes facer a túa compra telefonicamente. Elixe no noso web os produtos que desexes e chámanos o 902 22 44 11. Estamos á túa disposición.

    Foi útil?SiNon
    Sentimos que non foi útil. Como podemos axudalo?Non, grazasEnviar
    Grazas!
  • Como introduzo un código promocional na web?

    Se tes un código promocional e queres cambialo, debes facelo no primeiro paso de compra dun produto (1.  Cesta). Encontrarás o campo para introducir o código xusto debaixo do resumo da túa cesta. Introdúceo correctamente e preme “Aplicar”.

    Foi útil?SiNon
    Sentimos que non foi útil. Como podemos axudalo?Non, grazasEnviar
    Grazas!
  • Podo pedir un tícket regalo?
    Se queres recibir un tícket regalo co teu pedido, debes facelo mentres tramitas a túa compra. Exactamente no 2º paso (2. Envío). Verás xusto enriba do botón “Continuar a datos persoais” un cadro gris co literal Opcións de Regalo, aí encontrarás un check box que che dá a posibilidade de recibir o tícket regalo por correo electrónico.
    Foi útil?SiNon
    Sentimos que non foi útil. Como podemos axudalo?Non, grazasEnviar
    Grazas!
  • Se cambio un produto cun tícket regalo, devólvenme o diñeiro?

    Se queres devolver un produto que che regalaron, co tícket regalo unicamente poderás cambialo por outro ou por unha tarxeta aboamento. Non existe a posibilidade de devolución de diñeiro en efectivo.

    Se compraches ti o produto, podes devolvelo ou cambialo con normalidade, baixo as condicións habituais de prazo e forma.

    Foi útil?SiNon
    Sentimos que non foi útil. Como podemos axudalo?Non, grazasEnviar
    Grazas!

Temas de axuda: Servizos relacionados coa compra