Ayuda

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Cómo pagar

Podrás pagar tus compras con los siguientes medios:

  • - Tarjeta de Compra El Corte Inglés.
  • - Tarjeta Regalo / Tarjeta Abono El Corte Inglés.
  • - Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro española, American Express, Diners Club y JCB.
  • - PayPal.
  • - Contra reembolso al recibir tu pedido. Solo disponible para entregas en Península y Baleares por importe inferior a 1.000€.
  • No se admite este medio de pago para:

    1. 1. Pedidos con destino a Canarias, excepto las entregas de Supermercado.
    2. 2. Entregas en domicilios diferentes al habitual.
    3. 3. Recogidas en los Centros de El Corte Inglés, Supercor y Puntos de Recogida.
    4. 4. Pedidos de grandes electrodomésticos, muebles, flores y regalos.
    5. 5. Aquellos productos vendidos por terceros (market place).

Otras opciones de pago con la Tarjeta de Compra El Corte Inglés:

La Tarjeta de Compra de El Corte Inglés cuenta con la seguridad de que accedes directamente, sin intermediarios, al pago. En Financiera El Corte Inglés E.F.C., S.A. existen los controles convenientes para garantizar la seguridad de la transacción y detectar posibles fraudes.

Fórmula Personal de Pago

Para que puedas comprar cuanto desees y en el momento que más te convenga, El Corte Inglés, por medio de Financiera El Corte Inglés E.F.C., S.A., te ofrece la posibilidad de realizar compras a plazos para aquellos artículos susceptibles de ser financiados y siempre que el importe de su pedido sea superior a 90€.

1. Pague a 3 meses sin intereses

Si deseas acogerte a esta modalidad, al seleccionar la forma de pago elija la opción de pago aplazado de la tarjeta El Corte Inglés. Una vez recibida tu orden de tramitación de pedido, te enviaremos un contrato, que deberás devolvernos firmado. Por dicho contrato se cargarán gastos de gestión financiados en función del importe de la venta: desde 3€ hasta un máximo de 12€:

  • - Operación por importe hasta 200€ - gastos de gestión: 3€.
  • - Operación por importe de 200,01€ a 400€- gastos de gestión: 5€.
  • - Operación por importe de 400,01€ a 600€ - gastos de gestión: 7€.
  • - Operación por importe de 600,01€ a 1.000€ - gastos de gestión: 9€.
  • - Operación por importe más de 1.000€ - gastos de gestión: 12€.

Intereses subvencionados por El Corte Inglés, S.A. Financiación sujeta a la aprobación de Financiera El Corte Inglés E.F.C., S.A. Recibo mínimo de 30€. Ejemplo representativo de financiación de compras:
- Importe: 600€, aplazamiento a 3 meses sin intereses, TIN 0%, TAE 7,21%, gastos de gestión: 7€, importe total adeudado: 607€.

2. Pague hasta en 36 meses

Si deseas acogerte a esta modalidad, al seleccionar la forma de pago elije la opción de pago aplazado de la tarjeta El Corte Inglés. Una vez recibida tu orden de tramitación de pedido, te enviaremos un contrato, que deberás devolvernos firmado. Tenga en cuenta que el importe mínimo del recibo mensual para cualquier aplazamiento es de 30€. En este tipo de operaciones el tipo de interés nominal anual es del 16% (17,23% T.A.E.). Financiación ofrecida por Financiera El Corte Inglés, E.F.C., S.A. Operación sujeta a la autorización de su Comité de Crédito.

Para realizar cualquier modificación en tu compra a plazos podrás informarte en el teléfono de Atención al Cliente 900 373 111 o a través de nuestra dirección de e-mail clientes@elcorteingles.es

Si tienes en trámite un pago aplazado, mediante nuestra Fórmula Personal de Pago, puedes consultar el estado de tu autorización identificándote en la web de financiera. pulsa aquí.

Para simular el cálculo de una compra aplazada mediante nuestra Fórmula Personal de Pago, pulsa aquí e introduce el importe a aplazar en Euros y el número de meses (sólo para operaciones cuyo aplazamiento de pago esté comprendido entre 4 y 36 meses).

Esta simulación está efectuada con carácter general, no estando recogidas las condiciones especiales para mercancía con alguna promoción de financiación ni es válida para determinados contratos de Tarjeta.

Nota.- Para los pedidos con pago aplazado, el plazo de entrega es de 10 días laborales contados a partir de la fecha de recepción del contrato en Península y Baleares y 21 días en Canarias.


Tarjeta Regalo / Tarjeta Abono El Corte Inglés

Puedes pagar con la Tarjeta Regalo / Abono El Corte Inglés tus compras por Internet en las tiendas excepto en: colchones, muebles (a medida o personalizados), aire acondicionado, flores y regalos y supermercado.

Si el importe de tu pedido es superior al saldo de tu Tarjeta Regalo / Abono, se te pedirá otro medio de pago para el importe restante. Si entre el momento que tramitas tu pedido y el que lo recibes has gastado el saldo de tu Tarjeta Regalo / Abono, se te cobrará el importe completo del pedido en el otro medio de pago que indicaste.

En el caso de que tu pedido sea anulado se reintegrará el importe en la Tarjeta Regalo / Abono que has utilizado para la compra. Es imprescindible por tanto que conserves tu Tarjeta Regalo / Abono hasta un mes después de recibir tu pedido.

Solo podrás utilizar en tus compras las Tarjetas Regalo / Abono que tengan un PIN impreso. Si tienes una tarjeta sin PIN puedes solicitar su cambio por otra con PIN en el Servicio de Atención al Cliente (SAC) de nuestros centros comerciales.

Existen dos modelos de Tarjeta Regalo:
  • - Este modelo de Tarjeta Regalo personalizada sin importe impreso, puede ser recargado.
    Encontrarás el PIN en el reverso de la tarjeta, oculto tras un rasca:
  • Tarjeta Regalo
  • - Este otro modelo de Tarjeta Regalo, que tiene el importe impreso, no puede ser recargado.
    Encontrarás el PIN impreso debajo de la palabra REGALO:
  • Tarjeta Regalo

Existe un modelo de Tarjeta Abono que te será entregado al devolver un artículo en el centro comercial. El PIN viene indicado en la tarjeta y el saldo te lo facilitarán al entregártela.

Tarjeta Abono
Recargar tu Tarjeta de Regalo de El Corte Inglés:

Este servicio sólo está disponible en Internet a través del siguiente enlace.

El importe mínimo de recarga son 3€. El máximo son 1500€.

Puedes recargar tu Tarjeta Regalo con cargo a una Tarjeta de crédito o débito o la Tarjeta de El Corte Inglés (en ese caso deberá poseer el PIN de dicha tarjeta).


Tarjetas de crédito y débito

Visa, Master Card y American Express han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.

El Corte Inglés está adherido a este protocolo de seguridad por lo que, una vez seleccionado el producto a comprar e introducido el número de su tarjeta, se abre una ventana del Emisor que le solicita su identificación, mostrando uno de los siguientes iconos:

Protocolo de seguridad

Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.

Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a El Corte Inglés que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a El Corte Inglés para que proceda en consecuencia.

Esta ventana está fuera del control de El Corte Inglés, siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.

PayPal

PayPalPuedes pagar con PayPal tus compras excepto en: muebles (a medida o personalizado), aire acondicionado, tarjeta regalo y flores y regalos.