30 Minuten Für Mehr Freundlichkeit Im Kundenservice (ebook)

30 Minuten Für Mehr Freundlichkeit Im Kundenservice (ebook)

Autor:
Natalie Mai
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Möchten Sie sich durch Freundlichkeit bei Ihren Kunden, Mandanten oder Patienten auszeichnen? Wissen Sie, dass freundliche Aufmerksamkeit der Dreh- und Angelpunkt ist, um sich von der Konkurrenz abzuheben? Dieses Buch bietet keine trockenen Rezepte für mehr Kundenorientierung, sondern stellt die Freundlichkeit in den Mittelpunkt. Wer freundlich auftritt, wird Erfolg haben und Anerkennung bekommen. In diesem Buch erfahren sie, wie Sie: - professionelle Freundlichkeit erlernen und anwenden - dem Kunden gegenüber repräsentativ und engagiert auftreten - Killerphrasen vermeiden und eine freundliche Kundenansprache in jeder Situation finden.


Detalles del ebook
ISBN:
9783862002252
Editorial:
GABAL Verlag
Formato:
PDF
Idioma:
Alemán
Género:
Historia
Subgénero:
Historia Universal
Prelectura del libro:
30 Minuten Für Mehr Freundlichkeit Im Kundenservice (ebook)

Referencia:

3862002252 |

EAN:

9783862002252