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Contacto canle ética

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Procesando denuncia...

O Grupo El Corte Inglés, desde os seus inicios, está comprometido co cumprimento da legalidade e coa transparencia nas relacións cos seus clientes, empregados e grupos de interese. Conta cun Código Ético no que se establecen os principios éticos e de actuación cos que se compromete no desenvolvemento de todas as súas actividades empresariais e que deben respectar todos os membros que integran a Organización.

Para dar resposta a calquera dúbida, discrepancia ou irregularidade no cumprimento do devandito Código, implantouse esta Canle Ética como medio de comunicación confidencial tanto para os membros da Organización, como para outras partes interesadas.

Co fin de asegurar a confidencialidade dos datos e o obxecto da súa comunicación, só terá acceso a esta información o responsable de cumprimento. Ademais, dita documentación será incluída nun ficheiro acorde coa normativa de protección de datos e as pertinentes medidas para a seguridade da información, e só poderán ser facilitados por orde xudicial.

Presentar denuncia

Se a súa notificación ou denuncia é unha reclamación de orixe comercial pode dirixirse á seguinte caixa de correos: coordinador.gestionatc@elcorteingles.es

Os campos con asterisco (*) son obrigatorios.

Denunciante

Datos do denunciante

Empresa e área que quere denunciar

Identifique persoas involucradas

Involucrados

Involucrado 1 Involucrados

Tipo de denuncia ou irregularidade

Describa o ocorrido e detalles do caso

Máximo 4000 caracteres

Enviar Arquivos

Máx. 5 MB / Archivo. Formatos permitidos: .doc, .docx, .xls, .xlsx, .pdf, .ppt, .pptx, .txt, .jpg, .jpeg, .png, .bmp, .gif, .tif

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Engadir máis información ó detalle do caso

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Información adicional

Máximo 1000 caracteres

Protección de datos de carácter persoal

El CORTE INGLÉS se obliga a cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos personales contenida en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y demás leyes y normas nacionales que la complementen y desarrollen.

Te pedimos que dediques un momento a revisar los aspectos clave de nuestra política de privacidad, ya que debes aceptarlos para continuar utilizando este servicio.

Finalidad del canal ético

Se trata de un canal de comunicación confidencial para clientes, empleados y otros grupos de interés vinculados al Grupo El Corte Inglés.

Su objetivo es dar una respuesta rápida y adecuada a cualquier duda, discrepancia o irregularidad en el cumplimiento de la legislación vigente, de nuestro Código Ético, políticas corporativas, procedimientos, normas internas y compromisos voluntariamente adquiridos. Posibilita la investigación de los hechos denunciados y, en su caso, propone las medidas correctivas pertinentes.

La información facilitada se conservará durante 3 meses desde que se resuelva el expediente o, en su caso, por el periodo legalmente establecido.

Legitimación

La base de legitimación para el tratamiento de los datos personales es, en algunos casos, la existencia de un interés público en prevenir y actuar frente a infracciones de la legislación aplicable y en otros supuestos la relación contractual o el interés legítimo que el Grupo El Corte Inglés tiene en perseguir y prevenir acciones que contravengan las políticas corporativas y normas éticas del Grupo El Corte Inglés.

Destinatarios

Los datos personales serán exclusivamente utilizados para el fin expuesto en el formulario “contacto Canal Ético” y únicamente tendrán acceso a la información remitida las personas que lleven a cabo funciones de cumplimiento en el Grupo El Corte Inglés.

EL CORTE INGLÉS no comunicará ni cederá los datos personales a terceros, salvo obligación legal, en cuyo caso su información estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades.

Derechos

En todo momento el usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, oposición, rectificación, limitación y supresión de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo.

En determinadas circunstancias, el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservará el Canal Ético para el ejercicio o defensa de las reclamaciones.

El interesado tendrá derecho a recibir los datos que le incumban y a solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercitar estos derechos, de conformidad con la legislación vigente, los interesados pueden utilizar la cuenta de correo etica@elcorteingles.es, adjuntando copia de un documento acreditativo (DNI o Pasaporte) e indicando expresamente el derecho que solicita.

La persona interesada puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no esté satisfecha con el ejercicio de sus derechos, para más detalle consulte la web https://www.agdp.es.

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