4 gaiak atal honetan
  • HARREMANA SARREREN SALMENTA SAILAREKIN
    Gure zerbitzuaren inguruan edozein zalantza baduzu edo iradokizun zein erreklamazio bat aurkeztu nahi izanez gero, El Corte Inglés-eko Sarreren Salmenta sailarekin jar zaitezke harremanetan helbide elektroniko honetan: venta_entradas@elcorteingles.es.
    Benetan erabilgarria izan al duzu?BadaNo
    Baliagarria izan ez zarela damutuko dugu. Nola lagundu dezakegu?Ez, eskerrakBidali
    Eskerrik asko!
  • SARREREN SALMENTA BALDINTZA OROKORRAK

    Sarrera bat erosteak ondorengo baldintza hauek onartzen dituzula esan nahi du:

    - Esparruan sartzeko aurkezten den lehenengo sarrera soilik onartuko da, hau da, ezingo da sarrera berarekin berriro sartu.

    - Esparruan sartzeko sarbide-gunean aurkeztu beharko duzu sarrera, eskaner kontrolaren bidez, eta barra-kode bera duen inprimatutako sarrera aurkezten duen lehenengo pertsona soilik sartu ahal izango da.

    - Sarrera bikoiztu, fotokopiatu edo faltsifikatu bada, sarrera erosi duenak hartuko du bere gain erantzukizuna. Ondorioz, sarrera horrekin esparruan sartzeko eskubidea galduko du.

    - Enpresa antolatzaileak ez du bere gain hartzen saltoki ofizialetan erosi ez diren sarreren ardura.

    - Enpresa antolatzaileak eskubidea izan du moldatutako, apurtutako edo faltsifikazio zantzuak dituen edozein sarrera duen pertsonari esparruan sartzen ez uzteko.

    - Esparruan sartzean, erregistroa egin daiteke, Legeak ezarritakoarekin bat. Ezin dira esparruan sartu Enpresa antolatzailearen arabera arriskutsuak izan daitezkeen edo indarrean dagoen araudiak debekatzen dituen objektuak.

    - Kirol-ikuskizunetan ezin dira esparruan ondorengo hauek sartu: edari alkoholikoak, armak edo arma gisa erabil daitezkeen objektuak, bengalak edo antzekoak. Era berean, ezin dira esparruan sartu edari alkoholikoen, estupefazienteen, psikotropikoen, estimulatzaileen edo antzeko substantzien eraginaren menpe dauden pertsonak.

    - Sarrera ukatzea erreserbatzen da. Enpresa antolatzailearen eskumena da behin ikuskizuna hasi denean esparruan sartzen uzteko.

    - Musika-, antzerki- edo zinema-ikuskizunetan irudi eta jabetza intelektualaren eskubideak erreserbatuta daude, hortaz, ezingo dira ikuskizun horiek grabatu edo filmatu Enpresa antolatzailearen idatzizko baimenik gabe.

    - Bestelako ikuskizunetan, indarrean dagoen araudia aplikatuko da.

    - Sarrerak ezin dira itzuli edo aldatu.

    - Sarrera ezingo da promozio-helburuetarako erabili Enpresa antolatzailearen aurretiko idatzizko baimenik gabe.

    - Sarrera jaulki duen erakundeak ez ditu inondik inora bere gain hartuko Enpresa antolatzaileari dagozkion betekizunak eta ardurak.

    Benetan erabilgarria izan al duzu?BadaNo
    Baliagarria izan ez zarela damutuko dugu. Nola lagundu dezakegu?Ez, eskerrakBidali
    Eskerrik asko!
  • Erositako sarrerak itzuli ahal dira?

    Sarreren erosketa ezin da ezeztatu, eta erositako txartelak ezin dira itzuli. Ekitaldira ezin joan ahal izatea edo sarrerak erostean daturen bat gaizki ematea ez dira arrazoia sarrerak itzultzeko. Arazo teknikoak edo operatiboak daudenean soilik ezeztatu ahal izango da.

    El Corte Inglés-ek, sarrerak saltzeko zerbitzuarekin, ekitaldien sustatzaileei eta haietan parte hartu nahi duten pertsonei lagundu nahi die, sarrerak erosteko bidea eskainiz; horretarako, sarreren salmenta kudeatzen du sustatzailearen izenean eta horren kontura. Hortaz, EL CORTE INGLES, SAk ez du bere gain hartuko Sustatzaileari dagokion betebehar edo erantzukizunik.

    Benetan erabilgarria izan al duzu?BadaNo
    Baliagarria izan ez zarela damutuko dugu. Nola lagundu dezakegu?Ez, eskerrakBidali
    Eskerrik asko!
  • Nola eta non jaso ahal ditut erositako sarrerak?

    Kasu gehienetan, zuk zeuk inprima ditzakezu etxean, edota sakelako telefonoan deskargatu (passbook/passwallet).

    Horrez gain, El Corte Inglés merkataritza-guneetan edo Hipercor zein El Corte Inglés dendetan jaso ditzakezu*, Sarreren Salmenta sailean.

    Sarrerak jasotzeko, honako dokumentu hauek aurkeztu behar dituzu:

    Titularrak

    - NANa

    - Erreserba-zenbakia

    Baimendunak. Titularra ez bada, honako hauek aurkeztu behar ditu:

    - Titularraren NANaren fotokopia, aurretik eta atzetik.

    - Erreserba-zenbakia.

    - Titularrak sinatutako baimena, bere sarrerak jasoko dituen pertsona baimendunaren datuekin.

    - Pertsona baimendunaren NANa.

    * ikuskizun jakin batzuen kasuan izan ezik.

    Benetan erabilgarria izan al duzu?BadaNo
    Baliagarria izan ez zarela damutuko dugu. Nola lagundu dezakegu?Ez, eskerrakBidali
    Eskerrik asko!

Laguntza gaiak: Sarreren salmenta