Cómo piensan los consumidores

Cómo piensan los consumidores

Información

Envío y devoluciones

Pese a los cuantiosos recursos invertidos en investigación de mercado, casi un 80% de los nuevos productos fracasan. ¿Por qué? ¿Acaso los consumidores no saben lo que quieren?

Gerald Zaltman investiga este rompecabezas y llega a la conclusión de que las herramientas de las que abusa el marketing -encuestas, entrevistas y dinámicas de grupo- y sus planteamientos tradicionales no consiguen profundizar lo suficiente para ayudar a los consumidores a descubrir y expresar lo que realmente quieren.

En este libro, Zaltman argumenta que un 95% de lo que pensamos se sitúa en el inconsciente. Por lo tanto, sacar a la luz los deseos de nuestros clientes nos exige que comprendamos la mente del mercado.

Apoyándose en las investigaciones de disciplinas tan diversas como la neurología, la sociología, el análisis literario y la ciencia cognitiva, Zaltman señalan cómo interactúan la mente, el cerebro, el cuerpo y la sociedad cuando los consumidores analizan sus necesidades y evalúan los productos.

El autor demuestra cómo las empresas líderes explotan la mina del inconsciente con resultados extraordinarios y presenta herramientas y técnicas innovadoras que ayudan a los profesionales a:

- Formularse preguntas que apelen a la parte inconsciente del cerebro.
- Medir las reacciones del consumidor a los estímulos de marketing y corregir sus estrategias.
- Comprender cómo funciona su propia mente, y cómo pueden llegar a pensar de manera más creativa.

La mente del mercado está esperando a que la exploren. Asegúrese de que sus competidores no lleguen antes.

.


Detalles del libro
ISBN:
9788495787453
Fecha de Edición:
1-marzo-2004
Editorial:
EMPRESA ACTIVA
ISBN:
9788495787453
Fecha de Edición:
1-marzo-2004
Número de páginas:
400
Dimensiones:
23 x 15 cm
Idioma:
Castellano
Traductor:
Merino Sánchez, María Isabel
Colección:
NUEVOS PARADIGMAS
Número de edición:
1
Género:
Empresa
Subgénero:
Empresa

Referencia:

006524418586 |

EAN:

9788495787453