Perguntas frequentes na SICOR alarmes El Corte Inglés

FAQs

Perguntas mais frequentes nos alarmes SICOR

Se procura informação sobre os alarmes SICOR El Corte Inglés ou se tem dúvidas sobre a sua instalação ou funcionamento, aqui tem as respostas às perguntas mais frequentes. Se preferir, pode também contactar-nos através do número 900 533 941.

O que são os alarmes SICOR do El Corte Inglés?

A SICOR Alarmes El Corte Inglés é o serviço de segurança eletrónica do Grupo SICOR, pertencente ao El Corte Inglés. Com mais de 20 anos de experiência e um serviço completo e personalizado, onde tudo está incluído, os nossos clientes sentir-se-ão totalmente protegidos, seja em casa ou na sua empresa.

Quais são os sistemas de segurança mais eficazes para proteger uma casa ou empresa?

Na escolha de um sistema de alarme, é necessário ter em conta uma série de factores, como a dimensão da casa ou da empresa, os acessos principais e secundários e a existência ou não de áreas exteriores. O objetivo é analisar as necessidades de cada cliente para oferecer um sistema de segurança eficaz, capaz de prevenir assaltos e intrusões. Além disso, deve garantir uma resposta imediata em situações de emergência. Os sistemas de segurança dos alarmes SICOR El Corte Inglés são eficazes para qualquer tipo de habitação ou empresa, uma vez que conseguem um efeito dissuasor, dispõem de sistemas anti-intrusão e estão ligados 24 horas por dia, 365 dias por ano, à nossa Central Recetora de Alarmes, que se encarrega de garantir a proteção e o conforto de todos os nossos clientes.

Que tipos de alarmes tem a SICOR alarmes El Corte Inglés?

Na SICOR Alarmes El Corte Inglés oferecemos produtos personalizados e adaptados às necessidades de segurança dos nossos clientes. Dispomos de kits de alarme para apartamentos, sótãos, rés do chão, vivendas e moradias. Também oferecemos soluções de segurança, serviços integrais de segurança e cibersegurança para empresas, tanto para empresas/PME como para grandes empresas.

Os sistemas de alarme podem ser alargados uma vez contratados?

Sim, na SICOR alarmes El Corte Inglés dispomos de equipamentos de última tecnologia com a melhor garantia, facilitando uma grande gestão de custos, tempo, alcance e qualidade e, perante esta realidade, podemos aumentar as necessidades que possam surgir em termos de proteção. Por isso, pode solicitar aconselhamento técnico para obter mais informações.

Quanto é que pode custar um alarme?

Na SICOR alarmes El Corte Inglés, calculamos o preço de todos os sistemas de segurança de forma rápida e simples. Basta contactar a nossa equipa de profissionais, que lhe fornecerá toda a informação detalhada necessária para conseguir a máxima proteção. Embora o preço de um alarme possa ser decisivo na escolha dos dispositivos de segurança, na SICOR alarmes El Corte Inglés oferecemos preços fixos, evitando surpresas desnecessárias. Os preços dependerão tanto das características da própria casa ou empresa, como das necessidades do cliente, que serão avaliadas previamente.

Os alarmes SICOR do El Corte Inglés têm instalação ou permanência?

Todos os alarmes incluem aconselhamento, concepção e serviços de instalação para todo o sistema de segurança contratado, que é realizado por profissionais qualificados e aprovados. Além disso, as instalações são rápidas e seguras, de modo a que o alarme esteja operacional em menos de uma hora. Não é necessário nenhum trabalho de construção, pois o sistema é controlado por rádio e utiliza a mais recente tecnologia de segurança.
O seu alarme é garantido por um período de 24 meses.

Como funciona um alarme?

Os alarmes são sistemas de segurança, constituídos por vários elementos, que permitem localizar as intrusões e alertar a Central de Recepção de Alarmes. Isto é possível graças à tecnologia que utilizamos, que garante uma comunicação permanente com o equipamento instalado em casa ou na empresa. Assim, os nossos operadores de sinais de alarme detectam automaticamente qualquer incidente, falha ou avaria, notificando a Polícia, Bombeiros ou Serviços de Emergência, se necessário.

Os alarmes vêm com uma garantia?

Sim, tanto o material como a mão-de-obra são garantidos durante toda a duração do contrato, oferecendo excelente tranquilidade ao cliente, uma vez que o seu alarme estará sempre em perfeito estado de funcionamento. Além disso, e de acordo com a Portaria INT/315/2011 de 1 de Fevereiro, realizamos três manutenções bi-direccionais por ano a partir do Centro de Controlo e, numa base anual, uma manutenção no local com peritos qualificados.

O que é TeAcompaño SICOR?

Os clientes dos alarmes SICOR El Corte Inglés têm acesso a uma aplicação de segurança exclusiva para gerir o alarme, conhecer o seu estado, consultar facturas, modificar palavras-passe e dados, realizar acções de domótica e muito mais. A nossa aplicação inclui as funcionalidades de TeAcompaño SICORum sistema de controlo e acompanhamento permanente e regulado, que lhe permite contactar diretamente, e sempre que necessite, com o pessoal da nossa Central de Receção de Alarmes.

Como posso contactar os alarmes SICOR do El Corte Inglés?

Existem diferentes formas de nos contactar. Para além das opções habituais, como o telefone 900 533 941, o e-mail (contacto@sicoralarmas.com) ou o formulário de contacto, o cliente pode contactar a SICOR alarmes El Corte Inglés através da Área de Cliente, da App Segurança Pessoal e das diferentes agências.