Cuando empezó el año 2020, nadie podía imaginar que dos meses y medio más tarde el país, el propio mundo, se paralizaría. Han sido momentos muy duros para todos. Y para nosotros, el ejercicio más difícil de nuestra historia. La crisis y sus consecuencias nos han ofrecido también la oportunidad de demostrar nuestra capacidad de servicio a la sociedad y de poner de manifiesto la motivación que nos empuja y la entrega con la que hemos acometido las tareas más difíciles.
El informe que viene a continuación rinde homenaje al esfuerzo, a la fortaleza y al compromiso que hemos demostrado cuando más se necesitaba. Es un homenaje a la capacidad de convertir las dificultades en oportunidades. Un homenaje a lo que hace todo esto posible, el trabajo conjunto, el esfuerzo de todos.