Contratar un seguro de hogar con alarma permite abordar la protección de una vivienda desde dos perspectivas diferentes. Mientras que la póliza puede responder económicamente ante determinados daños o siniestros contemplados en sus condiciones, el sistema de seguridad actúa de manera preventiva y puede detectar una posible intrusión cuando se produce.
Por tanto, seguro y alarma no son productos equivalentes ni uno sustituye necesariamente al otro. Sus funciones son distintas y, precisamente por eso, pueden complementarse para conseguir una protección más completa de la vivienda, tanto cuando estamos en ella como cuando nos encontramos fuera.
¿Es lo mismo un seguro de hogar que una alarma?
Aunque ambos conceptos están relacionados con la protección de la vivienda, cumplen funciones muy diferentes.
Un seguro de hogar es un contrato mediante el cual una aseguradora asume determinadas consecuencias económicas cuando se produce alguno de los siniestros incluidos en la póliza. Dependiendo del producto contratado, puede contemplar situaciones relacionadas con daños por agua, incendios, responsabilidad civil, daños eléctricos, roturas o robos, entre otras circunstancias.
Una alarma, en cambio, es un sistema de seguridad destinado fundamentalmente a prevenir, detectar y comunicar posibles situaciones de riesgo. Su finalidad no es indemnizar los daños que ya se hayan producido, sino contribuir a proteger el inmueble y facilitar una reacción cuando el sistema detecta una incidencia.
Esta diferencia resulta clave para entender por qué disponer de un seguro de hogar y alarma puede ser especialmente interesante. La alarma trabaja principalmente en el terreno de la prevención y la detección, mientras que el seguro entra en juego cuando ocurre un hecho contemplado en las coberturas contratadas.
¿Qué cubre un seguro de hogar?
No todos los seguros de hogar ofrecen las mismas garantías. Las coberturas dependen de la aseguradora, del tipo de póliza y de las condiciones particulares que haya contratado cada cliente.
De manera general, estas pólizas pueden diferenciar entre el continente y el contenido. El continente hace referencia a los elementos que forman parte estructuralmente de la vivienda, mientras que el contenido comprende determinados bienes que se encuentran en su interior.
A partir de ahí, las pólizas pueden incorporar distintas protecciones frente a determinados daños accidentales o siniestros. Por eso, antes de contratar conviene revisar detenidamente qué situaciones están cubiertas, cuáles son los límites económicos, qué exclusiones existen y qué requisitos establece la aseguradora.
En el caso del robo, por ejemplo, no debe darse por hecho que cualquier pérdida o desaparición de un objeto estará cubierta automáticamente. La definición de robo, hurto y otros supuestos, así como los capitales asegurados y los posibles límites para objetos de valor, dependerán de lo establecido en la póliza.
¿El seguro de hogar cubre un robo si tengo alarma?
Tener una alarma instalada y contar con cobertura frente a robo son cuestiones diferentes. La existencia de un sistema de seguridad no significa por sí sola que cualquier incidente vaya a quedar cubierto por el seguro.
Será necesario comprobar las condiciones concretas de la póliza, los requisitos establecidos por la compañía y las circunstancias en las que haya ocurrido el siniestro.
Al mismo tiempo, la instalación de determinados sistemas de seguridad puede ser un factor valorado por algunas aseguradoras a la hora de calcular el riesgo de una vivienda.
Por ese motivo, si ya dispones de una alarma o estás pensando en instalarla, resulta aconsejable comunicarlo a la compañía de seguros y comprobar si puede tener alguna repercusión en las condiciones de contratación.
¿Qué protege una alarma de hogar?
La principal función de una alarma es reforzar la seguridad de la vivienda mediante la detección de situaciones potencialmente anómalas.
Los sistemas actuales pueden incorporar diferentes dispositivos en función de las características de cada inmueble. Detectores, sensores y otros elementos trabajan conjuntamente para identificar eventos que puedan requerir una verificación.
No obstante, existen diferencias importantes entre una alarma meramente disuasoria y un servicio de seguridad conectado a una Central Receptora de Alarmas. Un dispositivo que únicamente emite un sonido puede advertir de una incidencia, pero una solución conectada permite que la señal sea gestionada siguiendo los procedimientos correspondientes.
Precisamente por eso, cuando se valora combinar seguro de hogar con alarma, no solo importa tener algún elemento visible en la vivienda. También conviene analizar cómo funciona el servicio, qué dispositivos incorpora, quién recibe las señales y qué procedimiento se sigue cuando se detecta una posible incidencia.
¿Qué ocurre cuando una alarma detecta una posible intrusión?
El funcionamiento dependerá del sistema contratado. En los servicios conectados a una Central Receptora de Alarmas, las señales generadas por los dispositivos de seguridad pueden ser recibidas y gestionadas por profesionales.
Esto permite comprobar la situación siguiendo el protocolo correspondiente y, cuando proceda conforme a la normativa y a la verificación realizada, efectuar el aviso a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Esta capacidad de reacción establece una diferencia importante frente a los sistemas que se limitan a emitir una señal sonora. De hecho, la información de referencia sobre seguros de hogar también distingue entre alarmas únicamente disuasorias y aquellas conectadas a una central que puede gestionar los avisos.
La prevención, por tanto, no consiste únicamente en instalar dispositivos. También depende de disponer de un sistema preparado para detectar, comunicar y gestionar una señal de alarma.
¿Es obligatorio tener alarma para contratar un seguro de hogar?
Con carácter general, tener instalada una alarma no es un requisito universal para poder contratar un seguro de hogar. Sin embargo, cada compañía establece sus propias condiciones de aceptación del riesgo y puede solicitar determinadas medidas de seguridad en circunstancias concretas.
Esto puede depender, por ejemplo, de las características de la vivienda, de los bienes declarados o del nivel de riesgo que valore la aseguradora.
Por ello, quienes quieran contratar un seguro hogar con alarma deberían analizar cada servicio de manera independiente. Por un lado, comprobar las coberturas, límites y exclusiones de la póliza. Por otro, estudiar qué prestaciones proporciona el sistema de seguridad y cómo protege realmente la vivienda.
La decisión no debería reducirse a elegir entre uno u otro. La pregunta más útil es qué riesgos queremos prevenir y cómo queremos estar protegidos si finalmente se produce un incidente.
¿Qué ofrece SICOR alarmas El Corte Inglés para proteger el hogar?
SICOR alarmas El Corte Inglés ofrece soluciones de seguridad diseñadas para adaptarse a las características de cada vivienda y reforzar su protección.
Entre sus servicios se encuentra la conexión 24 horas con la Central Receptora de Alarmas (CRA), desde donde se gestionan las señales recibidas. El servicio contempla también el aviso a Policía cuando corresponde según la comprobación y el protocolo establecido.
Además, SICOR alarmas El Corte Inglés dispone de soluciones orientadas a la detección anticipada de intrusiones, así como pulsadores de pánico y una aplicación desde la que el cliente puede controlar su alarma. La compañía ofrece igualmente un estudio de seguridad para analizar las características de la vivienda y plantear una solución adaptada a sus necesidades.
Contar con este tipo de servicio permite complementar las coberturas de una póliza con una protección activa. Mientras el seguro está destinado a responder ante determinados siniestros según sus condiciones contractuales, la alarma trabaja para detectar y gestionar situaciones de riesgo.
Por eso, contratar una alarma no debería contemplarse únicamente como una medida para cuando la vivienda queda vacía durante las vacaciones. La seguridad del hogar es una necesidad que existe durante todo el año, tanto cuando sus habitantes están dentro como cuando se encuentran fuera.
