Los robos y hurtos en tiendas representan una preocupación constante para los propietarios y gerentes de establecimientos comerciales, así como para los clientes del mismo, ya que ese establecimiento se percibe como inseguro. Según informes recientes, el hurto en comercios ascendió a millones de euros en el año 2022, lo que subraya la importancia de implementar medidas efectivas de prevención. En este artículo, exploraremos las diferencias entre un robo y un hurto en el contexto de una tienda, así como estrategias prácticas para evitar y prevenir estos delitos.
¿Cuál es la diferencia entre un robo y un hurto en un negocio como una tienda?
En términos generales, ambas acciones consisten en la sustracción indebida de cualquier tipo de propiedad sin el consentimiento previo del poseedor. En cuanto al hurto, no está presente la violencia o la fuerza. En cambio, en el robo, el acto lleva implícito el uso de fuerza, violencia o intimidación.
A continuación, ponemos un ejemplo en el contexto comercial:
- Un individuo entra en un supermercado, esconde una chocolatina en su bolsillo y sale de manera calmada del establecimiento. En cambio, al día siguiente vuelve con el mismo propósito, pero el personal de seguridad le intercepta durante la infracción. El individuo, emplea la fuerza para zafarse del personal de seguridad y escapar con la chocolatina.
En este supuesto nos encontramos ante un hurto (el primer día) y un robo (el segundo día).
¿Cómo evitar y prevenir robos o hurtos en tu tienda?
Los establecimientos comerciales, sobre todo si son cara al público, son un punto de mira para los ladrones. Es por ello que debemos de desarrollar un efectivo sistema que logre mantener nuestro negocio lejos de infracciones. A continuación, os desarrollamos una serie de consejos para elevar la seguridad de vuestra tienda.
Mejora la vigilancia
Instala cámaras de vigilancia en puntos estratégicos de la tienda para disuadir a posibles ladrones y facilitar la identificación de sospechosos en caso de robo o hurto. Contacta con profesionales y a través de un estudio de riesgos crea un perímetro de seguridad para tu negocio.
Refuerza la seguridad física
Además de sistemas de seguridad electrónicos (cámaras, sensores…) utiliza cerraduras de alta seguridad. Así como puertas y ventanas de calidad. Estos elementos suponen una entrada desde el exterior y es por ello que deben de estar en perfectas condiciones tanto de seguridad como de funcionalidad.
Capacita a tu personal
Proporciona formación adecuada a tus empleados sobre cómo identificar y responder ante situaciones de robo o hurto, incluyendo protocolos de seguridad y procedimientos de emergencia. Esta formación no solo hará que tu negocio responda mejor a posibles infracciones, sino que asegurará la seguridad de vosotros y vuestros clientes.
Mantén un inventario actualizado
Lleva un registro detallado de tus productos y existencias para detectar rápidamente cualquier pérdida o desaparición de mercancía. Los ladrones no sólo pueden venir de fuera, una buena gestión de existencias te alertará de cualquier anomalía en tu inventario.
Promueve el pago electrónico
Uno de los principales objetivos a la hora de robar un comercio, es la sustracción de la caja registradora. En este sentido, cuanto menos dinero poseas físicamente, menos probabilidades tendrás de ser asaltado. Emplea el pago por TPV (terminal punto de venta) para realizar cobros y pagos digitalmente y consiguiendo así una menor liquidez en caja.
Utiliza dispositivos antihurto
Implementa dispositivos antihurto, como etiquetas de seguridad en productos de alto valor o sistemas de detección de etiquetas, para disuadir a los ladrones y dificultar la sustracción de mercancía sin autorización. Estos dispositivos pueden alertar al personal de la tienda si alguien intenta llevarse un artículo sin pagar, ayudando así a prevenir hurtos y reducir las pérdidas.
Actúa con prontitud
En caso de robo o hurto, comunica inmediatamente el incidente a las autoridades competentes y colabora con ellas en la investigación.
La prevención de robos y hurtos en tiendas requiere un enfoque integral que combine medidas de seguridad física, formación del personal y colaboración con la comunidad. En SICOR alarmas El Corte Inglés, ofrecemos soluciones avanzadas de seguridad diseñadas para proteger tu negocio contra amenazas de robo y hurto.
