Preguntas más frecuentes

  • ¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

    Los gastos de preparación y envío varían en función del importe:

    • Gratis para compras superiores a 120€ o 100€ con la Tarjeta de compra de El Corte Inglés.
    • 8 € para compras inferiores a 120€ o 100€ con la Tarjeta de compra de El Corte Inglés en Madrid, Bilbao, Palma de Mallorca, Vitoria, Pamplona, Zaragoza, Málaga, Sevilla, Castellón, Valencia, Barcelona, Las Palmas, Eibar y Alicante.
    • 6 € para compras inferiores a 120€ o 100€ con la Tarjeta de compra de El Corte Inglés en Murcia, Cartagena, Jaén, Linares, Granada, Córdoba, Oviedo, Tarragona, Tenerife, Vigo, Badajoz, Albacete, A Coruña, Talavera, Salamanca, León, Valladolid.

    Los productos ofertados en este servicio están dirigidos a consumidores finales en los términos y condiciones previstos por la Ley de Comercio Minorista. En este sentido, cualquier petición de compra ajena a los parámetros de un consumidor medio y/o peticiones masivas de pedidos de un mismo comprador y/o destinatario podrán no ser atendidas.


     

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  • ¿Qué horarios de entrega hay?

    Puedes consultar los horarios y días de entrega disponibles en tu zona pulsando Hora de entrega en la cabecera de la página web, en el carro o en el Checkout del pedido.

    Los horarios de entrega suelen comenzar a las 9 y terminar a las 22 horas. Ten en cuenta que este horario puede variar en función de los días y el área de reparto.

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  • ¿Qué plazos de entrega hay?

    Podemos entregar tu pedido a domicilio en el mismo día, siempre que realices tu compra antes de las 12 de mediodía y haya horarios de reparto disponibles en tu zona.

    También puedes hacer tu compra y programar el día y tramo horario que mejor te venga para la entrega a domicilio, dentro de los 7 días posteriores a tu compra.

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  • ¿Subís las compras online a casa?

    Subimos hasta tu casa las compras que hayas realizado online en el Supermercado.

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  • ¿Cuáles son las formas de pago admitidas?

    Puedes pagar tu compra con cualquiera de los siguientes medios de pago:

    • Tarjeta de Compra El Corte Inglés.
    • Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners Club y JCB Card.
    • PayPal
    • Contra reembolso al recibir tu pedido. No podemos garantizar la disponibilidad de cambio de billetes de 500 €. Por esta razón, recomendamos disponer del importe exacto y/o más aproximado en el momento de la entrega del pedido.
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