Servicios de atención comercial (Tapa blanda)

<LI><FONT size=2 face=Arial>Texto que subre los contenidos de actividades de atención/información al cliente. </FONT><LI><FONT size=2 face=Arial>Se incluyen los organismos e instituciones de protección y defensa del consumidor y usuario. </FONT><LI><FONT size=2 face=Arial>Se expone las fases del plan de calidad y mejora del servicio de atención al cliente/consumidor/usuario.</FONT><LI><FONT size=2 face=Arial>Teoría explicada de forma gráfica mediante tablas y esquemas.</FONT><LI><FONT size=2 face=Arial>Se incluye una simulación de los procesos reales de trabajo que un <I>técnico en actividades comerciales encargado de la atención al cliente</I> tiene que realizar.</FONT><LI><FONT face=Arial><FONT size=2>Gran cantidad de recursos complementarios:<BR>- Actividades interactivas <BR>- Audios con situaciones reales mostrando los errores y aciertos<BR>- Evaluaciones y generador de examines<BR><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: Symbol; LINE-HEIGHT: 200%; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol"><SPAN style="mso-list: Ignore">·<SPAN style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">    </SPAN></SPAN></SPAN></FONT></FONT><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; LINE-HEIGHT: 200%; mso-ansi-language: ES"><FONT size=2><STRONG>McGraw-Hill y BlinkLearning</STRONG> ponen a tu disposición  nuestras soluciones digitales para nuestros textos de manera sencilla,<BR>intuitiva y atractiva por medio de ipad o tablet. Accede a estos contenidos y podrás ver las numerosas ventajas de su utilización</FONT></SPAN><P><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; LINE-HEIGHT: 200%; mso-ansi-language: ES"><A href="https://www.blinklearning.com/coursePlayer/curso2.php?idcurso=595169">https://www.blinklearning.com/coursePlayer/curso2.php?idcurso=595169</A></SPAN></P><LI><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: Symbol; LINE-HEIGHT: 200%; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol"><SPAN style="mso-list: Ignore"><SPAN style="FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </SPAN></SPAN></SPAN><B><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; LINE-HEIGHT: 200%; mso-ansi-language: ES">No deje de visitar los siguientes enlaces</SPAN></B><BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px" dir=ltr><P><B><SPAN lang

=ES style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; LINE-HEIGHT: 200%; mso-ansi-languag e: ES"></SPAN></B><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: 'Courier New'; mso-bidi-font-weight: bold">o    </SPAN><B><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; mso-ansi-language: ES">CEO Recursos Digitale  </SPAN></B><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'"><A href="https://www.mhe.es/"><B><SPAN lang=ES style="mso-ansi-language: ES"><FONT color=#0000ff><A href="https://www.mhe.es/">https://www.mhe.es/</A></FONT></SPAN></B></SPAN><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: 'Courier New'"></SPAN></A></P><P><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: 'Courier New'">o    </SPAN><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; mso-ansi-language: ES">Metodología de <B>aprendizaje adaptativo:</B> <I>"no hay dos estudiantes iguales"  <SPAN style="mso-spacerun: yes"> </SPAN></I></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'"><A href="https://www.smartbookmhe.es/"><SPAN lang=ES style="mso-ansi-language: ES"><FONT color=#0000ff>https://www.smartbookmhe.es/</FONT></SPAN></A></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; mso-ansi-language: ES"> </SPAN></P><P><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; mso-ansi-language: ES"></SPAN><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: 'Courier New'; mso-bidi-font-weight: bold">o    </SPAN><B><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; mso-ansi-language: ES">Software DELSOL  </SPAN></B><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'"><A href="https://www.sdelsol.com/mcgraw-hill/"><SPAN lang=ES style="mso-ansi-language: ES"><FONT color=#0000ff>https://www.sdelsol.com/mcgraw-hill/</FONT></SPAN></A></SPAN><SPAN lang=ES style="FONT-SIZE: 8pt;

FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; LINE-HEIGHT: 115%; mso-ansi-language: ES"><?xml:namespace prefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p>&nbs p;</o:p></SPAN></P></BLOCKQUOTE></LI>