Desarrolla tu capacidad para hablar de los temas más difíciles en el trabajo.Descubrira&s co&mo transformar las conversaciones complicadas en oportunidades para fortalecer equipos y mejorar las relaciones laborales. Aprendera&s a manejar discusiones tensas con empati&a y escucha activa, lo que te permitira& comunicarte de manera efectiva incluso en situaciones difi&ciles.Maneja conversaciones difi&ciles. Aprende a abordar discusiones complicadas sin evitarlas ni reaccionar a la defensiva.Usa empati&a y escucha activa. Desarrolla habilidades para comunicarte de manera efectiva y productiva en situaciones tensas.Fortalece tu equipo. Aprende a ofrecer y recibir cri&ticas constructivas para salir de las conversaciones difi&ciles ma&s unidos.
Dimensiones: 18 (alto) x 12,5 (ancho) / Nº de páginas: 176 / Peso: 175 g