ASSEMBLEIA GERAL ACIONISTAS 2026

A Assembleia de Acionistas do El Corte Inglés, realizada esta sexta-feira, dia 24 de julho, em Madrid, aprovou por unanimidade todas as propostas do Conselho de Administração, entre as quais o relatório de gestão, as contas anuais, o relatório não financeiro e de sustentabilidade, bem como a aplicação dos resultados. Foi igualmente ratificada a nomeação de Javier Catena como conselheiro delegado.

PLANO ESTRATÉGICO E ASPETOS CHAVE

Durante a Assembleia, Cristina Álvarez destacou os pilares que sustentam a atualização do Plano Estratégico, que será apresentado ao Conselho de Administração no próximo mês de setembro. O plano contemplará um projeto de investimento mais ambicioso, centrado no crescimento do negócio, na melhoria da logística e na exploração de novas capacidades tecnológicas.

A Presidente sublinhou como aspetos estratégicos o serviço ao cliente, a loja física enquanto fator diferenciador e a excelência do produto.

Neste sentido, Cristina Álvarez referiu a importância do cliente para a empresa, "a nossa razão de ser", afirmando que "a nossa obrigação é fazer com que cada cliente se sinta único, ouvido e verdadeiramente cuidado". Defendeu ainda a loja física como um "fator diferenciador" e um "ativo essencial para a ligação aos nossos clientes". Acrescentou: "A loja física é, hoje mais do que nunca, um espaço de experiências onde se promove interação humana e onde temos a oportunidade de construir marca, para além de uma simples transação económica."

A Presidente valorizou igualmente o canal online, que "ganha relevância dia após dia". E acrescentou: "O nosso website e a nossa aplicação tornaram-se a porta de entrada para muitos clientes. Devemos continuar a impulsionar estes canais, melhorando a experiência digital e a personalização, porque são um dos nossos principais motores de crescimento e de captação de novos clientes."

Cristina Álvarez recordou ainda que "o El Corte Inglés é a casa das marcas" e que a experiência e as capacidades da empresa permitem "oferecer aos nossos clientes produtos exclusivos, criteriosamente selecionados, inovadores e adaptados à realidade de cada uma das nossas lojas e canais".

Durante a sua intervenção, fez também referência à Viagens El Corte Inglés, um serviço "que tem a nossa assinatura, gera confiança e reforça a ligação com os nossos clientes", acrescentando que "é nossa obrigação continuar a apostar fortemente neste negócio".

A Presidente abordou ainda os investimentos e iniciativas na área logística, com o objetivo de "crescer e prestar um melhor serviço às nossas lojas e clientes". Relativamente à inteligência artificial, afirmou que, sem nunca substituir "a essência da nossa empresa", esta deve "ajudar a personalizar a experiência de compra, otimizar a disponibilidade de produtos, agilizar o atendimento e, sobretudo, interpretar melhor as necessidades dos nossos clientes".

Por fim, assegurou que a nossa empresa conta "com a melhor equipa, uma estratégia sólida e uma marca que ocupa um lugar único no coração de milhões de pessoas. O futuro não se improvisa. Constrói-se todos os dias com trabalho, humildade, capacidade de ouvir e vontade permanente de melhorar."

RESULTADOS

Durante a Assembleia, Cristina Álvarez afirmou que o exercício de 2025 foi muito positivo para o Grupo, registando aumentos nas vendas e nos resultados.

"O comércio entra numa fase marcada por mudanças estruturais, incertezas, aceleração tecnológica e evolução das expectativas dos consumidores. Neste contexto, a empresa demonstrou uma grande capacidade de adaptação e solidez." Acrescentou ainda que "estes resultados representam a expressão financeira da confiança que os nossos clientes depositaram em nós".

No exercício encerrado a 28 de fevereiro de 2026, o El Corte Inglés alcançou um volume global de negócios de 17.247 milhões de euros, com um crescimento de 2% nas vendas em superfície comparável. Destacou-se a aceleração da atividade nos períodos de maior intensidade comercial, especialmente durante o segundo semestre do exercício (+2,2%).

Por sua vez, a área de Viagens manteve um crescimento sólido (+3,1% no volume de negócio), impulsionado principalmente pelo segmento de lazer.

A Financeira El Corte Inglés registou igualmente um desempenho positivo, alcançando um lucro líquido de 56 milhões de euros, o que representa um crescimento de 10,7% face ao exercício anterior.

Já a Seguros El Corte Inglés obteve um resultado líquido de 75 milhões de euros, após um crescimento de 6,3%.

As melhorias na gestão refletiram-se também no EBITDA, que atingiu os 1.266 milhões de euros, representando um aumento de 4,7% em relação ao ano anterior.

Quanto aos resultados, o lucro líquido alcançou os 628 milhões de euros, mais 22,8% do que no exercício anterior, enquanto o lucro líquido recorrente se situou nos 522 milhões de euros, correspondente a um crescimento de 11%.

A dívida financeira líquida diminuiu 148 milhões de euros. Esta evolução positiva coloca o nível de endividamento em 1,3 vezes o EBITDA, o valor mais baixo registado em quase duas décadas.