Una empresa responsable i compromesa
El nostre model de negoci es basa en una sèrie de principis ètics, sostenibles i responsables cap al client, els empleats, els proveïdors, els accionistes, la societat i el medi ambient.
Com a empresa responsable i compromesa, El Corte Inglés manté un progrés continu cap a les millors pràctiques en matèria social, mediambiental i de govern corporatiu (ASG).
El nostre Pla Director de Sostenibilitat 2025-2030 actua com a eix central de l’estratègia sostenible i està alineat amb el pla de recuperació econòmica tant de la Unió Europea com d’Espanya, prenent com a referència el Pacte Verd Europeu.
Aquest pla director se sustenta en tres pilars estratègics:
- A. Descarbonització i reducció de l’impacte ambiental
- S. Client sostenible i altres grups d’interès
- G. Governança de la sostenibilitat

Per establir el marc d’actuació i els principis rectors en aquesta matèria, el Grup compta amb un conjunt de polítiques corporatives entre les quals destaca la Política de Sostenibilitat.
Objectius de desenvolupament sostenible
D’acord amb el nostre model de negoci i eixos estratègics, alineats amb l’Agenda 2030, portem a terme nombroses accions que contribueixen a tots els objectius de desenvolupament sostenible (ODS), però que impacten principalment en:








La nostra activitat ens avala
99% D'ENERGIES RENOVABLES
+2.500 AUDITORIES ASG A PROVEÏDORES
+132.600 REFERÈNCIES AMB ATRIBUTS DE SOSTENIBILITAT
+300 PUNTS DE RECÀRREGA per a vehicles elèctrics
79 PUNTS DE RECOLLIDA d'aparells electrònics
RESIDU ZERO
Certificat AENOR als nostres centres i plataformes
SEGONDA VIDA
A peces tèxtils
Producció responsable
del cotó a través de
Better Cotton Iniciative
ALIANCES GLOBALS per a un desenvolupament sostenible
COMPROMÍS amb la producció ecològica i el comerç just
SEGEL FSC en el 100% dels productes de cel·lulosa per a la llar
Moviment per la sostenibilitat
Avancem en el moviment per la sostenibilitat des de la cadena de subministrament fins als clients:
01. Innovació en els productes: augmentem la nostra oferta sostenible
02. Promoció del consumo responsable
03. Fidelización de clients, empleats i societat
04. Sensibilización y divulgación sobre Sostenibilitat
05. Comunicació de compromís i progrés en matèria de sostenibilitat
06. Visibilitat els productes i els serveis sostenibles
Comunicació amb els grups d’interès
En el nostre compromís com a empresa socialment responsable, mantenim un diàleg constant i fluid amb tots els grups d’interès.
Fruit d’aquest diàleg permanent, i per donar una resposta adequada a les seves necessitats i expectatives, el grup ha elaborat una nova anàlisi de materialitat d’acord amb l’estàndard GRI 3 a través d’un estudi exhaustiu del context de l’organització.
MatriU de MaterialitatVeure Matriu de Materialitat
D’aquesta manera, s’han registrat els impactes positius i negatius, i se n’ha avaluat la importància, i s’han identificat els impactes que puguin afectar els drets humans.
A través d’un enfocament de doble materialitat, s’han definit una sèrie d’assumptes materials personalitzats per al grup, agrupats en quatre àmbits:
- PLANETA
- CLIENTS
- EMPRESA I SOCIETAT
- CADENA DE VALOR
Projectes que ens enorgulleixen

Residu Zero
"Tot residu que es produeix es gestiona, i tot el que es gestiona es valoritza”.
Aquesta és la nostra màxima, i la certificació d’AENOR de residu zero avala que més del 90 % dels residus generats als nostres establiments s’han valoritzat.

Guía de producte sostenibl
Disposem de més de 122.300 referències sostenibles, un 9 % més que l’exercici anterior. El nostre compromís és augmentar anualment, almenys, un 5 % l’oferta d’aquestes referències, fins al 2025. Els atributs de sostenibilitat acceptats es recullen a la nostra Guia de producte sostenible per a compradors i proveïdors.