Líneas de negocio

Líder europeo de grandes almacenes

El Corte Inglés es el gran escaparate de las marcas tanto nacionales como internacionales en todas las categorías de producto. Cuenta con una fuerte implantación en el mercado español y presencia en Portugal.

La compañía ofrece un amplio surtido de productos y servicios en todas sus áreas: moda, decoración, la última vanguardia en tecnología o deportes, propuestas pioneras en alimentación y restauración, cultura y entretenimiento, etc. Esto, unido a los compromisos de calidad y garantía, permite satisfacer las necesidades de todo tipo de clientes con diferentes gustos y necesidades, y establecer una relación de confianza.

La vocación de servicio y una actitud de innovación permanente han transformado los centros comerciales en lugares de experiencias donde el cliente también puede vivir y sentir sensaciones. Los grandes almacenes de El Corte Inglés son un lugar de encuentro donde se pueden descubrir las nuevas tendencias, disfrutar de una buena gastronomía, experimentar la realidad virtual, relajarse en los espacios de salud y belleza, dejarse aconsejar por un personal shopper o asistir a un encuentro literario, entre otras muchas actividades.

El Corte Inglés apuesta por la omnicanalidad para integrar las tiendas físicas y el mundo online, creando un espacio único para el cliente. Así, la compañía potencia la digitalización de sus canales, incorporando nuevas marcas al surtido online, servicios y diversas funcionalidades en la web y la app, que permite al cliente comprar de una forma ágil e intuitiva, disfrutar de ventajas exclusivas y acceder a contenidos personalizados que se configuran en función de sus gustos.

De esta forma, se han implementado servicios omnicanales como Entrega en el Día, Click&Car y Recogida en Tienda. A esto se suma la tarifa plana El Corte Inglés Plus, que ofrece ventajas especiales para los envíos a domicilio.

De esta forma, cambia la manera de relacionarnos con nuestros clientes y abre el camino hacia una comunicación más personalizada y cercana con el usuario multicanal.

Razón social El Corte Inglés, S.A.

Tiendas de proximidad para una compra ágil y rápida

Es la cadena de supermercados creada para satisfacer las necesidades de la cesta básica del cliente de una forma cercana, con la experiencia y calidad del Grupo El Corte Inglés.

Los supermercados Supercor ofrecen un amplio surtido de productos de calidad que los convierten en un referente en la compra de proximidad. Las enseñas Supercor y Supercor Exprés se encuentran repartidas por toda España con más de 180 establecimientos, ofreciendo una amplia propuesta comercial adaptada al entorno y los gustos locales, manteniendo así una política de cercanía con el cliente y con los proveedores regionales.  

La calidad, la garantía, el servicio y la amplitud de horarios son algunos de los elementos diferenciales de estos supermercados. 

Cuenta ya con cerca de 85 establecimientos certificados en materia de accesibilidad, a los que se irán añadiendo otros próximamente. Estas tiendas han sido adaptadas conforme a los nuevos requerimientos normativos y de la certificación AIS (Accesibility Indicator System), lo que afianza el compromiso de la compañía en esta materia.

Con el fin de minimizar el impacto ambiental se han incorporado refrigerantes más sostenibles y respetuosos con el medioambiente en las cámaras refrigeradoras. Estas medidas están orientadas a mejorar la eficiencia energética y a minimizar la huella de carbono. 

La sostenibilidad se traslada también a la oferta comercial. Así, Supercor ha continuado reduciendo el uso de plásticos, especialmente en las bolsas. Ofrece a sus clientes bolsas realizadas con un 70% de plástico reciclado y, en el caso de las bolsas de papel, proceden de madera de bosques gestionados de manera sostenible.  

En el ejercicio 2021, Supercor integró la cadena Sanchez Romero a su red de supermercados y en los 10 establecimientos que se incorporaron, se han ido implantando los Sistemas de Gestión de la Seguridad Alimentaria del Grupo. 

Sede social Supercor, S.A.

Hermosilla 112. 28009, Madrid
901 122 122
servicio_clientes@elcorteingles.es
www.supercor.es

Líder español en el sector de agencias de viajes 

Viajes El Corte Inglés es una compañía líder en su sector cuya actividad está enfocada en viajes de ámbito vacacional y corporativo, y en la organización de eventos, incentivos y congresos.  

El Grupo Viajes está presente en 20 países, con una fuerte posición en España, Portugal, Italia, Francia y América, y es el único grupo emisor con presencia relevante en 10 países del continente americano. Su propósito es hacer felices a las personas en sus viajes y encuentros, potenciando su bienestar, impulsando diferentes destinos y contribuyendo al desarrollo de la sociedad a través de su apuesta por la sostenibilidad.    

Cuenta con una amplia red de agencias, más de 730 delegaciones propias y más 1.900 asociadas; en total, más de 1.500 se encuentran en España y el resto en el extranjero. Tanto las agencias como las oficinas centrales cuentan con un equipo multidisciplinar integrado por alrededor de 6.000 profesionales repartidos en las distintas empresas del Grupo Viajes: Utópica, Viajes El Corte Inglés, Logitravel, Tourmundial, Club de Vacaciones, Smytravel, Tourenia, Traveltool Partners, Smyrooms, Passengy y Veci Group Tech. Estas filiales cubren todos los segmentos: banco de camas, receptivo, holiday experiences, vacacional, corporativo y MICE.        

Entre sus prioridades se encuentra impulsar los turoperadores propios, tanto tradicionales como dinámicos, entre ellos Tourmundial, Club de Vacaciones, Smytravel y el grupo de gestión Traveltool e-services, como modelo de prestación de servicios a sus agencias asociadas. Todo ello se complementa con el negocio de partnerships donde se han diseñado y comercializado experiencias y paquetes turísticos en alianza con socios comerciales relevantes.  

La prioridad para Grupo Viajes El Corte Inglés se centra en ofrecer el mejor servicio a los clientes instaurando modelos omnicanales, para facilitar diferentes vías de contacto con la compañía: Asesores Personales de Viajes (APV), la web de viajeselcorteingles.es y la de logitravel.es, el Contact Center y Traveltool e-services. 

En 2022 se creó Veci Group Tech, una nueva empresa que incorpora el talento tecnológico y sus activos digitales, y cuyo objetivo es potenciar la gestión de estos activos diferenciales, así como captar y desarrollar talento.    

Viajes El Corte Inglés continúa avanzando en materia ASG, para ello ha trabajado en la creación de una nueva Agenda de Talento, ha obtenido el Sello Bequal Plus en tres de las empresas (Tourmundial, Club de Vacaciones y Viajes El Corte Inglés) que distingue a las organizaciones socialmente responsables con la discapacidad. Además, cuenta con los certificados ISO 9001 Calidad y Medioambiente 14001 en la Unidad de Negocio de Business Travel y MICE.  

Sede social Viajes El Corte Inglés, S.A.

Hermosilla 112. 28009, Madrid
901 122 122
sacvecisa@viajeseci.es
servicio_clientes@elcorteingles.es
www.viajeselcorteingles.es

Todos los servicios de SICOR están orientados hacia calidad, especialización y atención personalizada

El Grupo SICOR se constituyó en julio de 2020 cuando El Corte Inglés adquirió la empresa de seguridad Mega2.

SICOR abarca diversas actividades y su objetivo es ofrecer una serie de servicios que van desde la seguridad y las alarmas para el hogar, a la limpieza, el mantenimiento o la logística, entre otros muchos.

El Grupo SICOR ofrece servicios integrales tanto a clientes particulares como corporativos e institucionales, a través de siete empresas que abarcan las siguientes actividades:

• Seguridad:  Amplia experiencia en el sector de la seguridad física y la seguridad electrónica.
• Servicios integrales: Ofrece soluciones y soporte de apoyo para particulares y empresas, para perfiles profesionales (azafatas, conserjes, conductores, entre otros).
• Limpieza y mantenimiento:  Servicios de limpieza general, edificios, obras, cristales, tratamiento de suelos, entre otros.
• Integra: Centro Especial de Empleo cuya finalidad es promover la inserción laboral de personas con discapacidad física, psíquica y sensorial. 
• Interservicios ETT: Se centrará en poner a disposición de otras compañías personal que pueda ser contratado con carácter temporal.

Sede social SICOR Seguridad El Corte Inglés, S.L.

C/ Maestro Alonso 24 – Local 28.  28028, Madrid
901 112 214
dpd@gruposicor.com
www.gruposicor.com