La pasión, nuestro motor
Una marca de confianza con la mirada puesta en facilitar la vida de las personas. Una pasión que nos
guía para avanzar por un camino sólido y sostenible que construya El Corte Inglés del futuro.
CALIDAD
DIGITALIZACIÓN
SOSTENIBILIDAD
DIVERSIFICACIÓN
Descripción del vídeo
(Música instrumental de fondo) Vídeo corporativo de El Corte Inglés que muestra diferentes centros de la compañía e imágenes de su fachada exterior, zonas de restauración, sección de perfumería y belleza, espacios de moda, así como imágenes de empleados atendiendo a clientes y de procesos de logística. Durante el vídeo aparecen en pantalla los siguientes textos: "Nuestras tiendas ofrecen la mejor experiencia", "Estamos en constante evolución", "Somos la casa de las marcas", "Creemos en la fuerza de nuestras marcas propias", "Confiamos en el mejor servicio", "La propuesta más completa de producto", "Contamos con lo mejor de cada categoría", "Calidad que cuidamos día a día", "Atentos a cada detalle", "Nuestro ADN es la mejor atención", "El E-commerce: nuestro mayor escaparate", "Hacemos crecer nuestras marcas", "Acompañamos y asesoramos a nuestros clientes", "Con la oferta más completa", "Seleccionamos y formamos el talento del futuro", "Contamos con la mejor infraestructura: KUMO", "Tecnología al servicio de todos", "Y lo último en logística", "Para ofrecer el mejor servicio", "Y hacer la vida más fácil a nuestros clientes", "Queremos estar cada día más cerca", "Para llegar más lejos", "Juntos construimos el futuro", "Pasión por el cliente", "Pasión por el futuro", "El Corte Inglés".
Fin de la descripciónUn modelo de negocio basado en la experiencia y la confianza mutua con el cliente
El Corte Inglés fundamenta su modelo empresarial en una serie de principios éticos, sostenibles y responsables hacia el cliente, los empleados, los proveedores, los accionistas, la sociedad y el medioambiente.
Desde el espíritu de mejora constante y de visión a largo plazo, El Corte Inglés ha ido ampliando su propuesta de servicios al cliente, tanto en retail como en no retail. Hoy, el Grupo El Corte Inglés es una potente corporación empresarial que incluye grandes almacenes, tiendas de moda, una cadena de supermercados, servicios financieros, agencias de viajes, y servicios de seguridad, entre otros negocios.
Estrenamos nuevos tiempos. Adoptamos nuevos códigos. El Corte Inglés ha sido capaz de evolucionar al ritmo de los nuevos tiempos y tendencias, manteniéndose fiel a los principios que lo caracterizan: calidad, variedad de surtido, servicio, innovación y garantía. Y todo, con la vocación de satisfacer al cliente y acompañarlo en todo momento. Unos valores compartidos con nuestro entorno y una muestra más del empeño por estar a la vanguardia del comercio ofreciendo un entorno amable y comprometido con la sociedad.
Una amplia propuesta de servicios
El retail ha sido y es el eje sobre el que se sustenta el modelo de negocio. Es el punto de partida que le ha permitido convertirse en uno de los grandes grupos empresariales en España y crecer en otro tipo de actividades.
El Corte Inglés es un creador de moda y generador de tendencias, pero también es el gran escaparate de las marcas en moda, hogar y decoración, belleza, deporte, electrónica y electrodomésticos, ocio y entretenimiento, y alimentación, entre otros. Y todo ello, tanto en el entorno físico como en el online.
Líneas de actividad
Retail
El retail es el corazón del negocio, el núcleo sobre el que se han construido las bases de un conjunto de empresas que comparten la vocación de facilitar la vida de las personas y establecer una relación de confianza con los clientes y el entorno.
Otros negocios del Grupo
La voluntad de transformar los desafíos en oportunidades nos ha permitido desarrollar distintas áreas de actividad y crear un conjunto de empresas que comparten la vocación por poner al cliente en el centro y los valores asociados a la marca El Corte Inglés.
Nuestro Desempeño ASG
Desde sus inicios, el Grupo El Corte Inglés integra pautas de actuación sostenibles en su modelo de negocio. La compañía cuenta con un Plan Director de Sostenibilidad, que define las iniciativas y objetivos específicos, y con la Política de Sostenibilidad, que establecen el marco de actuación y los principios rectores en esta materia. Esto contribuye a la generación de confianza y valor compartido.
El Corte Inglés en cifras
17.247 M€ VOLUMEN GLOBAL DE INGRESOS
+1.600 ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES
+1.007 M DE VISITAS A NUESTRAS WEBS Y APP
+11,8 M USUARIOS DE TARJETA DE COMPRA EL CORTE INGLÉS
Más de 80 años de historia
Hemos ido evolucionando a lo largo de estos más de 80 años de historia, pero hemos mantenido los mismos valores de siempre.