Pasio partekatua
Gizartearen behar berrietara egokitzeko eta horiei aurrea hartzeko ahalmenari esker, pertsonen bizitza
erraztu dezakegu benetan. Retailaren indarra, digitalizazioa, jasangarritasuna eta dibertsifikazioa
funtsezko atalak dira aurrera egiten jarraitzeko.
KALITATEA
DIGITALIZAZIO
JASANGARRITASUNA
DIBERTSIFIKAZIOA
Bideoaren deskribapena
(Musika instrumentaleko atzeko soinua) El Corte Inglés-eko korporazio-bideo bat, enpresaren denda desberdinak eta haien kanpoaldeko fatxadak, jangela-eremuak, lurrin eta edertasun atalak, moda sailak, baita langileek bezeroei zerbitzua ematen eta logistika-prozesuak burutzen dituzten irudiak ere erakusten dituena. Bideoan zehar pantailan honako testuak agertzen dira: "Gure dendek esperientzia onena eskaintzen dute", "Etengabe eboluzionatzen ari gara", "Marken etxea gara", "Gure marka propioen indarrean sinesten dugu", "Zerbitzu onenaz harro gaude", "Produktuen eskaintza zabalena", "Kategoria guztietan onena eskaintzen dugu", "Kalitatea egunero zaintzen dugu", "Detailerik txikienari arreta jarriz", "Gure DNA bezeroarentzako zerbitzu onena da", "E-merkataritza: gure erakusleiho handiena", "Gure markak hazten laguntzen diegu", "Gure bezeroei laguntzen eta aholkatzen diegu", "Produktu-aukera zabalena eskainiz", "Etorkizuneko talentua hautatu eta prestatzen dugu", "Azpiegitura onena dugu: KUMO", "Teknologia guztion zerbitzura", "Eta logistika berriena", "Zerbitzu onena eskaintzeko", "Eta gure bezeroen bizitza errazteko", "Egunero zuregan hurbilago egon nahi dugu", "Urrunago iristeko", "Elkarrekin etorkizuna eraikitzen dugu", "Bezeroarekiko pasioa", "Etorkizunarekiko pasioa", "El Corte Inglés".
Deskribapenaren amaieraEsperientzian eta bezeroekiko elkarren arteko konfiantzan oinarritutako negozio-eredu bat
El Corte Inglésen enpresa-eredua printzipio etiko, jasangarri eta arduratsuen multzo batean dago oinarrituta, bezeroei, langileei, hornitzaileei, akziodunei, gizarteari eta ingurumenari begira.
Formatu berriak sortzeko, berriztatzeko, merkatu-segmentu berrietan sartzeko eta negozio-eredu berriak hainbat sektoretan garatzeko gaitasuna duen enpresa-talde bat gara.
Gizartearen eskari eta behar berrietara egokitzeko eta horiei aurrea hartzeko gaitasunagatik nabarmentzen gara, alor fisikoa eta alor digitala uztartuz.
Zerbitzu sorta zabala
Digitalizazio-prozesua konpainiaren plan estrategikoari eusten dioten ardatz nagusietako bat da; enpresa osoa inplikatu eta bezeroa erdigunean jartzen duen proiektu bat da.
Horrek ahalbidetzen digu negozio berriak bultzatzea, gure etorkizuneko estrategiaren atal gisa.
Jarduera-lerroak
Retail
Retaila negozioaren bihotza da, zeren beraren gainean eraiki baitira pertsonen bizitza errazteko eta konfiantza-harreman bat bezeroekin eta ingurunearekin ezartzeko bokazioa konpartitzen duen enpresa multzo baten oinarriak.
Taldearen beste negozio batzuk
Erronkak aukera bihurtzeko borondateak ahalbidetu digu hainbat jarduera-eremu garatzea eta El Corte Inglés markaren konfiantza eta berari atxikitako balioak konpartitzen duen enpresa multzo bat sortzea.
Gure IGG jarduna
Sortu zenetik, El Corte Inglés Taldeak negozio-jardunbide jasangarriak integratu ditu bere negozio-ereduan. Konpainiak Jasangarritasun Zuzendari Plan bat du, ekimen eta helburu zehatzak definitzen dituena, eta Jasangarritasun Politika bat, arlo honetako ekintza-esparrua eta printzipio gidari-printzipioak ezartzen dituena. Horrek konfiantza eta balio partekatua eraikitzen laguntzen du.
Zutabe eta ardatz estrategikoak
17.247 M€ DIRU-SARREREN BOLUMEN OROKORRA
+1.600 ENPRESA-ESTABLEZIMENDUAK
+1.007 M GURE WEBGUNEEK ETA APP-EK IZANDAKO BISITAK
+11,8 M EL CORTE INGLÉS EROSKETA-TXARTELAREN ERABILTZAILEAK
80 urtetik gorako historia
Gure 80 urtetik gorako historian eboluzionatuz joan gara, baina betiko balioei eutsi diegu.