Paixón compartida
A capacidade para adaptarnos e adiantarnos ás novas necesidades da sociedade convertéronnos nun
auténtico facilitador da vida das persoas. A fortaleza do retail, a dixitalización, a sustentabilidade e a
diversificación son pezas clave para seguir avanzando.
CALIDADE
DIXITALIZACIÓN
SUSTENTABILIDADE
DIVERSIFICACIÓN
Descrición do vídeo
(Música instrumental de fondo) Un vídeo corporativo para El Corte Inglés que amosa as diversas tendas da empresa e imaxes das súas fachadas exteriores, zonas de restauración, seccións de perfumes e beleza, departamentos de moda, así como imaxes do persoal servindo clientes e dos procesos loxísticos. O seguinte texto aparece na pantalla durante o vídeo: "As nosas tendas ofrecen a mellor experiencia", "Estamos en constante evolución", "Somos o fogar das marcas", "Cremos na forza das nosas propias marcas", "Sentímonos orgullosos do mellor servizo", "A gama de produtos máis completa", "Ofrecemos o mellor en cada categoría", "Calidade que coidamos cada día", "Atentos a cada detalle", "O noso ADN é un servizo de atención ao cliente excelente", "Comercio electrónico: o noso maior escaparate", "Axudamos ás nosas marcas a medrar", "Apoiamos e asesoramos aos nosos clientes", "Coa gama máis completa", "Seleccionamos e formamos o talento do futuro", "Temos a mellor infraestrutura: KUMO", "Tecnoloxía ao servizo de todos", "E o máis recente en loxística", "Para ofrecer o mellor servizo", "E facer a vida máis doada aos nosos clientes", "Queremos estar máis preto de ti cada día", "Para chegar máis lonxe", "Xuntos construímos o futuro", "Pasión polo cliente", "Pasión polo futuro", "El Corte Inglés".
Fin da descriciónUn modelo de negocio baseado na experiencia e a confianza mutua co cliente
El Corte Inglés fundamenta o seu modelo empresarial nunha serie de principios éticos, sustentables e responsables cara ao cliente, os empregados, os provedores, os accionistas, a sociedade e o medio ambiente.
Somos un grupo empresarial capaz de crear novos formatos, innovar entrar en diferentes segmentos de mercado e desenvolver novas oportunidades de negocio en diversos sectores.
Resaltamos pola capacidade de adaptación e mesmo adiantarnos ás novas demandas e necesidades da sociedade, xuntando o físico e o dixital.
Uma ampla gama de serviços
O processo de digitalização é um dos pilares em que assenta o plano estratégico da empresa, é um projeto que envolve toda a empresa e coloca o cliente no centro.
Isto permite-nos impulsionar novos negócios como parte da nossa estratégia de futuro.
Linhas de atividade
Retail
O retalho é o coração do negócio, o núcleo sobre o qual se construíram as bases de um grupo de empresas que partilham a vocação de facilitar a vida das pessoas e estabelecer uma relação de confiança com os clientes e a envolvente.
Outros negócios do Grupo
A vontade de transformar os desafios em oportunidades tem-nos permitido desenvolver diferentes áreas de atividade e criar um grupo de empresas que partilham a confiança e os valores associados à marca El Corte Inglés.
O nosso comportamento ASG
Dende a súa creación, o Grupo El Corte Inglés integrou prácticas empresariais sostibles no seu modelo de negocio. A compañía conta cun Plan Director de Sostibilidade, que define iniciativas e obxectivos específicos, e unha Política de Sostibilidade, que establece o marco de actuación e os principios reitores neste ámbito. Isto contribúe a xerar confianza e valor compartido.
El Corte Inglés en cifras
17.247 M€ VOLUME TOTAL DE INGRESOS
+1.600 ESTABLECEMENTOS EMPRESARIAIS
+1.007 M VISITAS Á NOSA WEB E APP
+11,8 M USUARIOS DA TARXETA DE COMPRA EL CORTE INGLÉS
Mais de 80 anos de historia
Fomos evolucionando ao longo destes máis de 80 anos de historia, pero mantivemos os mesmos valores de sempre.