El Corte Inglés fue la tienda online que demostró mejor capacidad de respuesta en el Black Friday y en el Cyber Monday
PUBLICADO EL
Corporativo
Según un estudio sobre el rendimiento de los principales sites de e-commerce realizado por la compañía de Micro Focus Borland.
La web de El Corte Inglés ha tenido la mejor capacidad de respuesta ante dos de los grandes hitos de venta del año: el Black Friday y el Cyber Monday, según un estudio sobre el rendimiento de los principales sites de e-commerce realizado por la compañía de Micro Focus Borland.
Los usuarios de www.elcorteingles.es no tuvieron que esperar, en ningún momento, más de siete segundos para acceder a la información. No ocurrió lo mismo con otras compañías, que tuvieron picos de espera en muchos casos superiores al minuto.
La importancia de los tiempos de espera radica en la clara relación que mantiene con las ventas. Así, los expertos apuntan que la ineficiencia de las webs genera millones de euros en pérdidas. Incluso pequeños retrasos en los tiempos de respuesta de un sitio web pueden tener un impacto considerable en la satisfacción del cliente y futuros hábitos de compra.
La importancia de los tiempos de espera radica en la clara relación que mantiene con las ventas. Así, los expertos apuntan que la ineficiencia de las webs genera millones de euros en pérdidas. Incluso pequeños retrasos en los tiempos de respuesta de un sitio web pueden tener un impacto considerable en la satisfacción del cliente y futuros hábitos de compra.